Se i tuoi occhiali G2 possono ricevere notifiche solo da alcune app, prova i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi:
1. Controlla le impostazioni: verifica che l'app selezionata sotto Notifiche nella tua app Even Realities sia corretta. Quindi, disattiva e riattiva l'interruttore Notifiche per verificarne il risultato.
2. Controlla le autorizzazioni: verifica se i pop-up delle notifiche per l'app corrispondente sono abilitati nelle impostazioni di sistema del tuo telefono. Prendiamo ad esempio il sistema iOS. L'opzione "Mostra anteprime" per le app dovrebbe essere selezionata su "Sempre":
3. Disabilita alcune autorizzazioni: conferma se hai abilitato le notifiche per più di 200 app nelle impostazioni Notifiche. In tal caso, prova a disabilitare le notifiche per alcune app e verifica se il problema è risolto.
4. Rimuovi e riassocia: esegui Disaccoppia e Rimuovi nell'app, riconnetti gli occhiali e osserva se il problema persiste.
Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni:
- Il numero di serie (SN) degli occhiali.
- Carica i log dell'app dopo che si è verificato il problema mentre gli occhiali sono connessi e indicaci l'orario approssimativo in cui si è verificato il problema. Come caricare i log
- Screenshot delle impostazioni delle notifiche per l'app interessata nella sezione Notifiche dell'app Even Realities, insieme alle informazioni sulle impostazioni dell'app interessata nelle impostazioni Notifiche del tuo telefono.
- Conferma se il tuo telefono può ricevere normalmente le notifiche dall'app interessata.
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