Si votre compte dans l’application Even Realities se déconnecte automatiquement, vérifiez si votre dernière connexion au compte dans l’application remonte à plus de 30 jours.
Si c’est le cas, ce comportement est normal. Il vous suffit de vous reconnecter à l’application.
Si votre dernière connexion remonte à moins de 30 jours et que votre compte a été déconnecté automatiquement, fournissez les informations suivantes pour nous permettre d’examiner le problème plus en détail et de mieux vous aider :
Les informations de votre compte.
L’heure exacte à laquelle le problème est survenu.
Après vous être reconnecté à votre compte, envoyez les journaux depuis l’application Even Realities. Comment envoyer les journaux
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