Si vous avez remarqué que vous pouvez réveiller Even AI, mais qu'il ne reconnaît pas vos commandes vocales, veuillez fournir les informations suivantes à l'équipe du support client Even Realities :
- Le numéro de série (SN) des lunettes.
- Téléchargez les journaux après que les lunettes soient connectées à l'application et que le problème soit survenu. Comment Télécharger les Journaux
- La date et l'heure à laquelle le problème est survenu.
- Une vidéo montrant les paramètres sélectionnés de la "Langue de Parole" ainsi que les résultats de reconnaissance et de transcription de l'application après que vous ayez prononcé le contenu vocal.
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