Si notas que Even AI no reconoce tus comandos de voz y luego reporta un error antes de que termines de hablar, por favor cambia a una red diferente en tu teléfono (por ejemplo, cambia entre Wi-Fi y datos móviles) y verifica si el problema ocurre nuevamente.
Si el problema persiste, por favor proporciona la siguiente información al Equipo de Soporte al Cliente de Even Realities:
- El número de serie (SN) de las gafas.
- Sube los registros después de que las gafas estén conectadas a la aplicación y haya ocurrido el problema. Cómo Subir Registros
- La fecha y hora en que ocurrió el problema.
- Un video que muestre el mensaje de error que aparece en la aplicación después de que hables el comando de voz o contenido.
Contáctanos aquí: https://www.evenrealities.com/contact