Wenn Even AI Sprache erkennt, aber einen Fehler meldet und nicht antwortet, wenden Sie sich bitte mit folgenden Informationen an uns, damit wir die Ursache untersuchen können:
- Die bereits versuchten Schritte zur Fehlerbehebung.
- Die Seriennummer (SN) Ihrer G2.
- Wenn das Problem auftritt, während die Brille mit der Even Realities App verbunden ist, laden Sie die App-Protokolle hoch. Folgen Sie der Anleitung Protokolle hochladen.
- Datum und Uhrzeit des Problems.
- Fotos der Fehlermeldung in der App und auf der Brille.