如果您的 G2 眼鏡其中一側鏡片無法顯示任何內容,請按照以下說明進行故障排除:
在進行故障排除之前,請確保符合以下條件。
眼鏡仍與應用程式保持連接。
請依照以下步驟進行故障排除:
- 在應用程式中停用佩戴偵測,並檢查問題是否仍然存在。
- 快速連續輕觸眼鏡兩側鏡腳的觸控板五次,以重新啟動裝置,然後使用眼鏡觀察結果。
如果問題仍未解決,請提供以下資訊:
- 眼鏡的序號 (SN)。
- 問題發生後,透過應用程式分享日誌。如何上傳日誌
- 展示問題的影片。
- 問題發生的日期與時間。
- 請提供眼鏡摺疊及展開時,兩側鏡腳狀態的照片。請參考下方範例圖片。