如果您的 G2 眼鏡頻繁顯示「與 Ring 斷線」訊息,請依照以下指示進行故障排除:
在進行故障排除前,請確認以下條件皆已符合。
應用程式與韌體皆已更新至最新版本。
請依照以下指示進行故障排除:
- 調整 Ring 模式
在應用程式中關閉 Ring 的低功耗模式。
- 設定佩戴手
在應用程式中設定 Ring 的佩戴手,然後觀察問題是否仍然發生。
如果問題仍然存在,請提供以下資訊給我們:
- 您的 G2 眼鏡的序號 (SN)及您的 R1 Ring 的藍牙裝置名稱 (EVEN R1_****)。
- 在問題發生後,透過應用程式上傳紀錄檔,並告知我們問題發生的確切時間。如何上傳紀錄檔