如果 App 中 G2 和 R1 均已连接，但 R1 无法控制 G2，请按照以下步骤操作。
更新 App 和设备固件。确保 Even Realities App 和设备固件均已更新至最新版本。
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重启两台设备。
通过以下任一方式重启眼镜：
- 触控条：快速轻触两侧镜腿上的触控条各五次。听到提示音即表示眼镜已重启。
- 充电盒：将眼镜正确放入充电盒，并为充电盒接通电源。在 7 秒内快速拔插充电盒的电源线三次。指示灯交替闪烁白光和橙光，即表示重启成功。
重启 R1 时，先将空底座接通电源，等待指示灯亮起 3 秒后熄灭。将 R1 正确放在底座上，等待指示灯再次亮起 3 秒并熄灭，然后轻点戒指触控区域五次。
检查 R1 能否控制 G2。
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移除两台设备并重新配对。在 Even Realities App 中，分别为两台设备选择解绑设备。在手机蓝牙设置中忽略两台设备的配对记录，再将两台设备重新连接至 App。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- R1 戒指的蓝牙设备名称（EVEN R1_****）。
- 问题出现后，请通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题出现的日期和时间。