如果 App 显示 G2 与 R1 已断开连接，且 R1 无法控制眼镜，请按以下步骤操作。
更新 App 和设备固件。确保 Even Realities App 和设备固件均已更新至最新版本。
减少干扰。如果 R1 之前连接过其他手机或眼镜，请远离这些设备，并关闭原手机的蓝牙。将当前使用的戒指、眼镜和手机放在彼此附近，然后重新连接并检查结果。
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调整 R1 设置。关闭 R1 的低功耗模式，并在惯用手选择中设置正确的佩戴手。检查问题是否解决。
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如果问题仍然存在，请重启眼镜。
通过以下任一方式重启眼镜：
- 触控条：快速轻触两侧镜腿上的触控条各五次。听到提示音即表示眼镜已重启。
- 充电盒：将眼镜正确放入充电盒，并为充电盒接通电源。在 7 秒内快速拔插充电盒电源线三次。指示灯交替闪烁白色和橙色，即表示重启成功。
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解绑两个设备并重新配对。在 Even Realities App 中，为两个设备分别选择解绑设备。在手机的蓝牙设置中忽略两个设备的配对记录，然后将两个设备重新连接至 App。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已尝试的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- R1 戒指的蓝牙设备名称（EVEN R1_****）。
- 问题发生后，通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题发生的日期和时间。