Even R1 TouchPad의 한 영역이 예상대로 반응하지 않는 경우, 아래 단계에 따라 해당 영역을 테스트하고 짧은 동영상을 녹화하세요:
- 문제가 발생하는 TouchPad 영역을 확인합니다.
- 정상적으로 작동하는 TouchPad 영역을 천으로 덮고, 문제가 발생하는 영역만 노출합니다.
- 노출된 영역에서 한 번 탭하기, 두 번 탭하기, 스와이프를 각각 테스트하면서 동영상을 녹화합니다.
아래 예시 동영상을 시청하여 녹화 영상에 포함해야 할 내용을 확인하세요.
테스트를 완료한 후 다음 정보를 Support 팀에 보내 주세요:
- 반지 크기와 일련번호(SN)
- 문제가 발생하는 구체적인 Touchpad 영역
- 테스트 동영상
- 각 제스처의 결과: 한 번 탭하기, 두 번 탭하기, 스와이프. 테스트한 영역에서 각 제스처가 예상대로 작동하는지 알려 주세요.