Even R1 터치패드의 특정 영역이 예상대로 반응하지 않으면 다음 단계에 따라 테스트하고 짧은 동영상을 촬영하세요.
- 터치패드에서 문제가 발생하는 영역을 확인하세요.
- 정상적으로 작동하는 터치패드 영역은 천으로 가리고 문제가 있는 영역만 노출하세요.
- 노출된 영역에서 한 번 탭, 두 번 탭, 스와이프를 각각 따로 테스트하면서 동영상을 촬영하세요.
아래 예시 동영상을 보고 촬영에 어떤 내용을 포함해야 하는지 확인하세요.
테스트를 마친 후 다음 정보를 보내 주세요.
- 링 사이즈와 일련번호(SN)
- 문제가 발생하는 구체적인 터치패드 영역
- 테스트 동영상
- 각 제스처의 결과: 한 번 탭, 두 번 탭, 스와이프가 테스트한 영역에서 각각 예상대로 작동하는지 알려 주세요.