Even AI가 음성을 인식하지 못하고 말을 마치기 전에 오류를 표시하면 휴대폰의 네트워크를 바꿔 보세요. 예를 들어 Wi-Fi와 모바일 데이터 사이를 전환한 후 결과를 확인하세요.
문제가 계속되면 조사할 수 있도록 다음 정보를 준비하여 문의하세요.
- 이미 시도한 문제 해결 방법
- G2 안경의 일련번호(SN)
- 안경이 Even Realities 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생한 후 앱 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 문제가 발생한 날짜와 시간
- 말한 후 앱에 표시되는 오류 메시지가 담긴 동영상