G2 안경에서 Even AI를 실행한 후 ‘블루투스 오류(Bluetooth Error)’ 메시지가 표시되면 블루투스 연결이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
블루투스 연결과 기기 기능이 정상적으로 작동하는데도 Even AI가 계속 블루투스 오류를 표시한다면, 조사를 위해 다음 정보를 첨부하여 문의해 주세요.
- 이미 시도한 문제 해결 단계.
- G2 안경의 일련번호(SN).
- 안경이 Even Realities 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생한 후 앱 로그를 업로드하세요. 로그 업로드 방법을 따르세요.
- 문제가 발생한 날짜와 시간.