Even AI를 깨운 후 G2 안경에 "Bluetooth Error" 메시지가 표시되면, 먼저 Bluetooth 연결에 문제가 있는지 확인해 주세요.
Bluetooth 연결 및 기기 기능이 정상적으로 작동하는 경우에도 Even AI 사용 시 Bluetooth 오류가 계속 발생한다면, 다음 정보를 Even Realities 고객 지원팀에 제공해 주세요:
- 안경의 일련 번호(SN).
- 안경이 앱에 연결되고 문제가 발생한 후의 로그를 업로드해 주세요. 로그 업로드 방법
- 문제가 발생한 날짜 및 시간.