왼쪽과 오른쪽에 표시되는 알림의 수나 내용이 일치하지 않는 경우, 아래 지침을 따라 문제를 해결해 주시기 바랍니다:
템플의 터치패드 또는 R1 링의 터치 영역을 사용하여 안경에서 알림을 엽니다. 그런 다음, 터치패드나 R1 링의 터치 영역을 탭하여 모든 알림을 읽음으로 표시하여 지웁니다. 그 후, 문제가 해결되었는지 확인해 주세요.
문제 해결 후에도 문제가 계속되면 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다:
- 안경의 일련 번호(SN).
- 안경이 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생한 후, 앱 로그를 업로드해 주세요. 로그 업로드 방법
- 가능하다면, 앱에서 착용 감지를 끄고 왼쪽과 오른쪽 렌즈에 표시된 알림 수가 보이는 사진 두 장을 찍어 저희에게 공유해 주세요.