G2メガネで「R1リングから切断されました」が頻繁に表示される場合

G2メガネで「R1リングから切断されました」というメッセージが頻繁に表示される場合は、以下をお試しください。

お試しいただく前に、以下の条件が満たされていることを確認してください。

アプリとファームウェアの両方が最新バージョンに更新されていること。

問題を解決するために、以下をお試しください。

1. R1リングの低電力モードをオフにする

   アプリでR1リングの低電力モードをオフにしてください。

2. 装着手を設定する

   アプリでR1リングを装着する手（左手／右手）を設定し、その後も問題が発生するか確認してください。

問題が引き続き発生する場合は、以下の情報をお知らせください。

1. お使いのG2メガネのSN（シリアル番号）とR1リングのBluetoothデバイス名（EVEN R1_****）。
2. 問題が発生した後にアプリからログを送信し、問題が発生した正確な時刻をお知らせください。ログのアップロード方法