一部のアプリ通知のみ受信される場合

設定を確認する：Even Realitiesアプリの通知設定で選択されている対象アプリが正しいか確認してください。その後、通知のスイッチを一度オフにしてから再度オンにして、結果を確認してください。

権限を確認する：該当アプリの通知ポップアップが、スマートフォンのシステム設定で有効になっているか確認してください。iOSのシステム設定を例にすると、アプリの「プレビューを表示」が「常に」に設定されている必要があります：

一部の権限を無効にする：通知設定で200以上のアプリの通知を有効にしていないか確認してください。もしそうであれば、一部のアプリの通知を無効にして、問題が解決するか確認してください。

再ペアリングを行う：アプリ内で「ペアリング解除＆削除」を実行し、グラスを再接続して問題が継続するか確認してください。

グラスのシリアル番号（SN）。

問題発生時にグラスが接続された状態でのアプリのログをアップロードし、問題が発生したおおよその時間をお知らせください。ログのアップロード方法

影響を受けているアプリの通知設定のスクリーンショット（Even Realitiesアプリの通知セクション）と、スマートフォンの通知設定内の該当アプリの設定情報を添えてください。

スマートフォンが該当アプリから正常に通知を受信できるかどうかもご確認ください。