G2グラスが一部のアプリからのみ通知を受信できる場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
1. 設定の確認：Even Realitiesアプリの通知設定で対象アプリが正しく選択されているか確認してください。その後、通知スイッチを一度オフにしてから再度オンにして結果を確認してください。
2. 権限の確認：対応するアプリの通知ポップアップがスマートフォンのシステム設定で有効になっているか確認してください。iOSのシステムを例にすると、アプリの「プレビューを表示」は「常に」に設定されている必要があります：
3. 一部の権限を無効化：通知設定で200以上のアプリに通知を許可しているか確認してください。もしそうであれば、一部のアプリの通知を無効にして問題が解決するか確認してください。
4. 再ペアリング：アプリ内で「ペアリング解除＆削除」を実行し、グラスを再接続して問題が継続するか確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の情報を提供してください。
- グラスのシリアル番号（SN）
- 問題発生時にグラスが接続されている状態でのアプリのログをアップロードし、問題が発生したおおよその時間を教えてください。ログのアップロード方法
- 影響を受けているアプリの通知設定のスクリーンショット（Even Realitiesアプリの通知セクション）およびスマートフォンの通知設定の該当アプリの設定情報。
- スマートフォンで該当アプリの通知が正常に受信できるかどうかもご確認ください。
お問い合わせはこちら：https://www.evenrealities.com/contact