Se noti che Even AI non riesce a riconoscere i tuoi comandi vocali e poi segnala un errore prima che tu finisca di parlare, passa a una rete diversa sul tuo telefono (ad esempio, passa dal Wi-Fi ai dati mobili) e verifica se il problema si ripresenta.
Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni al Team di Assistenza Clienti di Even Realities:
- Il numero di serie (SN) degli occhiali.
- Carica i log dopo che gli occhiali sono stati collegati all'app e si è verificato il problema. Come Caricare i Log
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema.
- Un video che mostra il messaggio di errore visualizzato nell'app dopo aver pronunciato il comando vocale o il contenuto.
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