Se noti che i tuoi occhiali G2 mostrano un messaggio di "Errore Bluetooth" dopo aver attivato Even AI, ti preghiamo di verificare innanzitutto se ci sono problemi con la connessione Bluetooth.
Se la connessione Bluetooth e le funzioni del dispositivo funzionano normalmente, ma l'errore Bluetooth si verifica comunque durante l'uso di Even AI, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni al Team di Assistenza Clienti di Even Realities:
- Il numero di serie (SN) degli occhiali.
- Carica i log dopo che gli occhiali sono stati collegati all'app e si è verificato il problema. Come caricare i log
- La data e l'ora in cui si è verificato il problema.
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