Verres G2 et Bague R1 connectés dans l'application Even Realities, la bague ne peut pas contrôler les verres

1. Redémarrez les appareils

Pour redémarrer les verres G2, voici deux méthodes pour vous aider à redémarrer les verres :

• Méthode 1 - Pavés tactiles : Tapotez rapidement les pavés tactiles sur les deux branches cinq fois. Vous entendrez un son de confirmation indiquant que les verres ont redémarré.
• Méthode 2 - Étui de chargement : Placez correctement les verres dans l'étui de chargement et connectez l'étui à une source d'alimentation. Ensuite, débranchez et rebranchez rapidement le câble d'alimentation de l'étui trois fois en moins de sept secondes. Si le voyant clignote alternativement en blanc et orange, cela signifie que les verres ont redémarré avec succès.

Pour redémarrer la bague R1, commencez par connecter le chargeur à une source d'alimentation. Le voyant du chargeur s'allumera pendant trois secondes puis s'éteindra automatiquement.

Puis, placez correctement la bague R1 sur le chargeur. Le voyant s'allumera à nouveau pendant 3 secondes puis s'éteindra automatiquement, indiquant que le chargeur et la bague fonctionnent normalement.

2. Supprimez et réappairez

Dans l'application Even Realities, sélectionnez Dissocier & Supprimer pour les verres et la bague. Ensuite, oubliez les enregistrements de jumelage Bluetooth des deux appareils dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone et reconnectez-les à l'application Even Realities. Après ces étapes, connectez la bague R1 et les verres G2 à l'application pour vérifier les résultats.

1. Le numéro de série (SN) de vos verres G2 et le nom de l'appareil Bluetooth (EVEN R1_****) de votre bague R1.
2. Téléchargez les logs via l'application après la survenue du problème. Comment télécharger les logs
3. Indiquez-nous l'heure exacte à laquelle le problème s'est produit.