Si una zona del Panel táctil de tu Even R1 no responde como debería, sigue estos pasos para probarla y grabar un vídeo breve:
- Identifica la zona del Panel táctil en la que se produce el problema.
- Cubre con un paño las zonas del Panel táctil que funcionan con normalidad y deja descubierta solo la zona afectada.
- Graba un vídeo mientras pruebas por separado un toque, dos toques y deslizamientos en la zona descubierta.
Mira el siguiente vídeo de ejemplo para saber qué debe incluir la grabación.
Después de completar la prueba, envíanos esta información:
- La talla y el número de serie (SN) del anillo.
- La zona concreta del Panel táctil en la que se produce el problema.
- El vídeo de la prueba.
- El resultado de cada gesto: un toque, dos toques y deslizamiento. Indícanos si cada gesto funciona como debería en la zona probada.
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