Si nota que los datos de salud detectados a través de su anillo R1 son inexactos, por favor proporcione la siguiente información al Equipo de Soporte al Cliente de Even Realities:
- El nombre del dispositivo Bluetooth del anillo (EVEN R1_****).
- Cargue los registros a través de la aplicación después de que el anillo R1 esté conectado y haya ocurrido el problema. Cómo cargar registros
- Por favor, indíquenos qué datos son inexactos, como datos de sueño, datos de frecuencia cardíaca u otras métricas de salud.
- La fecha y el período de tiempo específicos durante los cuales los datos fueron inexactos.
- Proporcione una foto que muestre el estado del sensor, similar a la imagen de referencia a continuación: