Si la aplicación Even Realities no puede detectar ninguna actualización de firmware disponible, primero actualice la aplicación Even Realities a la versión V2.2.5 o posterior, y luego verifique si hay una nueva versión de firmware disponible para su dispositivo.
Si aún no se puede detectar la última versión de firmware y no puede continuar con la actualización del firmware, proporciónenos la siguiente información para ayudarnos a investigar el problema más a fondo:
- El número SN de sus gafas G2 (El nombre del dispositivo Bluetooth (EVEN R1_****) de su anillo R1).
- Una captura de pantalla de la página de Información del dispositivo.
Contáctenos aquí: https://www.evenrealities.com/contact