Política de Privacidad (Dispositivo y APP)

Esta Política de Privacidad del dispositivo y la App de Even Realities (la “Política”) explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y compartimos (colectivamente “procesamos”) sus datos personales cuando utiliza nuestros dispositivos (incluyendo pero no limitado a las gafas digitales/inteligentes Even Realities, anillo inteligente, colectivamente los “Dispositivos”) y su aplicación complementaria “Even Realities App”, “Even Hub Developer Portal Program Platform” (colectivamente los “Productos”) para interactuar con su entorno, como la navegación de rutas, traducción en tiempo real, Salud y otros servicios proporcionados por Even Realities (colectivamente los “Servicios”). Respetamos su privacidad y tomaremos medidas de protección de seguridad para proteger sus datos personales. Tenga en cuenta que nuestros Servicios pueden involucrar integraciones con sitios web, aplicaciones y servicios gestionados por terceros. Al interactuar con estos terceros, usted está proporcionando información directamente al tercero y no a nosotros, y está sujeto a la política de privacidad del tercero. Por favor, lea sus políticas de uso de datos u otra documentación. Nuestro enlace a otro sitio o servicio no significa que respaldemos a ese tercero.

En esta Política “Even Realities”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a Even Realities GmbH, una empresa registrada en Berlín con domicilio social ubicado en Friedrichstraße 79, 10117 Berlín, Alemania.

Esta Política puede actualizarse periódicamente, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente para conocer la versión más reciente de la Política como se indica a continuación. Si se realizan cambios significativos en el uso de sus datos personales de manera diferente a la declarada en el momento de la recopilación, le notificaremos publicando un aviso en nuestra App o por otros medios.

A continuación, un resumen de la información contenida en esta Política. Este resumen es para ayudarle a navegar la Política y no sustituye la lectura completa. Puede consultar las secciones particulares para obtener información más detallada.

Para los fines de esta Política, “datos personales” significa cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable. En la medida en que nuestro procesamiento de sus datos personales esté sujeto a ciertas leyes de protección de datos (incluyendo pero no limitado al Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), la Ley de Privacidad del Consumidor de California enmendada en 2020 (“CCPA”), colectivamente “leyes aplicables”), también le notificaremos la base legal sobre la cual procesamos sus datos personales y sus derechos bajo dichas leyes.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales de usted:

• Información solicitada para registro: cuando crea una cuenta para nuestros Servicios, recopilamos dirección de correo electrónico y contraseña.
• Información técnica solicitada: cuando se registra o inicia sesión en su cuenta, recopilamos automáticamente cierta información técnica incluyendo:
  • Información del dispositivo: ID del dispositivo, fabricante, modelo, plataforma, marca, código de identificación del dispositivo (IMEI, IDFA, Android ID, MAC, OAID, ID de publicidad, número de serie, IMSI, UAID, ICCID, IDFV, BSSID, SSID), lista de aplicaciones instaladas, nombre del sistema operativo, versión del sistema operativo, tamaño del dispositivo.
  • Información de red: dirección IP, información Wi-Fi, información de estación base, información del operador y datos relacionados con la ubicación.
• Información opcional del perfil: después de crear una cuenta, puede completar su perfil con apodo, fecha de nacimiento, género, actividades, altura y peso.
• Información de compra y beneficios de cuenta: si realiza una compra dentro de la app, recopilamos y procesamos su historial de compras e información de beneficios de cuenta.

Durante la prestación de servicios, podemos acceder a los principales permisos del dispositivo como los siguientes:

• Permiso para acceder a la red local
• Permiso para enviar notificaciones push
• Permiso para obtener información de ubicación
• Permiso para activar Bluetooth
• Permiso para ver eventos del calendario
• Permiso para leer contenido del portapapeles
• Permiso para ejecutar servicios en segundo plano
• Permiso para recuperar listas de aplicaciones instaladas

Puede elegir desactivar parte o todos los permisos en la configuración del dispositivo. La desactivación solo afecta la función correspondiente y no afecta otras funciones de los Servicios. La forma en que se muestran y desactivan los permisos puede variar según el dispositivo. Por favor, consulte las instrucciones o guías proporcionadas por los desarrolladores del dispositivo y sistema para obtener información sobre cómo desactivar permisos.

Solo usaremos sus datos personales según lo permitido por las leyes aplicables. Nuestras bases legales para recopilar y usar la información personal descrita en esta Política dependen de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en que recolectamos la información:

• Necesitamos cumplir un contrato con usted;
• Usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo;
• Procesamos sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos, incluyendo para los fines:
  • proporcionar, mantener y comercializar nuestros Productos y Servicios;
  • detectar, prevenir y hacer cumplir violaciones a nuestros [Términos de Servicio] y otras especificaciones aplicables, incluyendo mal uso de Productos y Servicios, fraude, abuso y otros protocolos de confianza y seguridad; y
  • proteger nuestros derechos legales y los derechos de otros.
• Necesitamos cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes aplicables.

Los fines para los que procesamos datos personales sujetos a leyes aplicables y la base legal sobre la cual realizamos dicho procesamiento son los siguientes:

Si usa los Productos y Servicios, sus datos serán procesados en servidores ubicados en los Países Bajos. Además, solo transferiremos sus datos personales a nuestros socios, proveedores de servicios y otros terceros cuando sea necesario. En tales casos, sus datos personales pueden almacenarse en los servidores de esos terceros.

Adherimos a políticas de retención para los datos personales que recopilamos para asegurar que no se mantengan más tiempo del necesario para el propósito previsto. Se aplican diferentes períodos de retención a los distintos tipos de datos personales que recopilamos, conforme a las necesidades del servicio y requisitos regulatorios.

Al expirar el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales. Se tomarán medidas para hacer que la información sea irrecuperable o irreproducible.

Al evaluar cuánto tiempo se retienen sus datos personales, consideramos criterios como: (i) la naturaleza de los datos personales y las actividades involucradas; (ii) cuándo y por cuánto tiempo usa los Productos; y (iii) nuestros intereses legítimos y obligaciones legales.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger sus datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, acceso no autorizado y otras formas ilegales o no autorizadas de procesamiento conforme a las leyes aplicables. Al usar una cuenta de la App, es importante que seleccione una contraseña segura y no la comparta con otros. Si tiene alguna preocupación de que su cuenta de la App o datos personales hayan sido comprometidos, por ejemplo, si alguien pudo haber descubierto su contraseña, por favor contáctenos usando los datos proporcionados en la Sección 11 más abajo.

Tenga en cuenta que Internet es un sistema abierto, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque implementaremos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de internet – cualquier transmisión es bajo su propio riesgo y usted es responsable de asegurar que cualquier dato personal que nos envíe se transmita de manera segura.

Para proporcionarle Productos y Servicios más completos y de alta calidad, autorizaremos a nuestros socios comerciales a ofrecer ciertos servicios para usted. En tales casos, estos socios pueden procesar algunos de sus datos personales.

Solo procesaremos sus datos personales para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos y solo procesaremos los datos personales necesarios para proporcionar los Servicios. Requeriremos a nuestros socios mediante acuerdos que retengan los datos solo por el período necesario y que implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad de los datos.

Divulgaremos datos personales a las siguientes categorías de terceros para los fines explicados en esta Política:

• Compañías afiliadas a Even Realities: Podemos compartir sus datos personales con nuestras compañías afiliadas o concederles acceso a sus datos personales para proporcionarle Productos y Servicios Even Realities, o para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales. Por ejemplo, algunos de los sistemas mediante los cuales ofrecemos Productos y Servicios Even Realities son operados por nuestras compañías afiliadas; algunas de nuestras compañías afiliadas también brindan servicios de soporte o mantenimiento a nuestros Productos y Servicios.
• Socios de Even Realities: Even Realities tiene asociaciones con muchas tiendas minoristas y ópticas (los “Socios de Even Realities”), permitimos que los Socios de Even Realities vendan nuestros productos a través de sus canales en línea o fuera de línea.
  • Cuando ordena nuestros productos a través de los Socios de Even Realities, los productos generalmente son entregados por el socio correspondiente. Para cumplir la transacción entre usted y los Socios de Even Realities, estos últimos procesarán sus datos personales recopilados para el escenario de transacción como responsables del tratamiento. Para más información sobre cómo los Socios de Even Realities procesan sus datos personales, consulte la política de privacidad de estos socios, generalmente disponible en la página principal de su sitio web. Even Realities no es responsable de las actividades de procesamiento de datos personales realizadas por los Socios de Even Realities mencionados.
  • No obstante, cuando compra nuestros productos a través de los canales en línea o fuera de línea de los Socios de Even Realities, Even Realities sigue siendo responsable del tratamiento de algunos de sus datos personales, incluyendo sin limitación la Información de Cuenta, Información del Dispositivo, información de la App o Información de Uso para los fines descritos en la sección ¿Cómo usamos sus datos?
  • Cuando requiere que los Socios de Even Realities brinden servicio de atención al cliente, podemos compartir los datos personales que recopilamos de usted con dichos socios para responder a sus solicitudes. Para estos datos personales, Even Realities, como responsable del tratamiento, asegurará que los Socios de Even Realities solo los procesen conforme a las instrucciones de Even Realities.
• Proveedores de servicios y socios comerciales: Proveedores de servicios terceros que nos brindan servicios tecnológicos (como almacenamiento en la nube, traducción de voz en tiempo real, servicio de voz ASR) y soporte comercial (como servicio de navegación, servicio de IA, servicio meteorológico, servicios logísticos y servicios ópticos) pueden necesitar procesar sus datos. Estos terceros pueden estar ubicados en EE. UU. u otros países/regiones, y procesarán sus datos personales en nuestro nombre bajo contratos relevantes.
• Agencias de cumplimiento de la ley, autoridades públicas u otros organismos judiciales y organizaciones: Divulgamos Información si estamos legalmente obligados a hacerlo o si creemos de buena fe que dicho uso es razonablemente necesario para cumplir con una obligación legal, proceso o solicitud; hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros términos, políticas y estándares, incluyendo la investigación de cualquier posible violación; detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraude o técnicos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, un tercero o el público según lo requerido o permitido por las leyes aplicables (incluyendo el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraude).
• Cambio de propiedad corporativa: Si participamos en una fusión, adquisición, bancarrota, reorganización, asociación, venta de activos u otra transacción, podemos divulgar su Información como parte de dicha transacción.
• Complementos de terceros: Even Hub es una plataforma de complementos proporcionada por Even Realities que permite a desarrolladores terceros crear aplicaciones o complementos (“Complemento”) que amplían la funcionalidad de los Productos y Servicios Even Realities. Estos Complementos no son desarrollados ni controlados por Even Realities y son proporcionados por desarrolladores terceros independientes. Cuando instala o usa un Complemento, puede acceder a ciertos datos personales para proporcionar su funcionalidad. Even Realities puede compartir sus datos personales conforme a su autorización, pero no podemos controlar cómo los desarrolladores terceros usan sus datos y no somos responsables de las prácticas de procesamiento de datos de los Complementos terceros. Recomendamos revisar cuidadosamente la política de privacidad y la información relacionada del Complemento antes de instalarlo.
  • Algunos Complementos pueden divulgar datos a servidores terceros para proporcionar su funcionalidad o servicios. En tales casos, los datos se procesarán conforme a la política de privacidad del desarrollador del Complemento.
  • Even Realities no procesa ni controla dichas divulgaciones de datos en nombre de los desarrolladores terceros de Complementos.

Dado que mantenemos servidores ubicados en los Países Bajos, sus datos personales pueden ser procesados en servidores fuera del país donde reside. Además, debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, sus datos personales pueden ser accedidos por nuestras afiliadas o transferidos a proveedores de servicios terceros y socios comerciales en relación con los fines establecidos en esta Política. Por esta razón, transferimos datos personales a otras jurisdicciones que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que aplican en la jurisdicción donde se encuentra.

En caso de transferencia internacional de datos personales, cuando lo requieran las leyes aplicables, proporcionaremos un nivel adecuado de protección para sus datos personales usando varios medios, incluyendo cuando sea apropiado la implementación de las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea y el Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido entre nuestras afiliadas y terceros (cuando aplique) o cualquier otro enfoque legal que permita la transferencia legal de datos personales desde esos países. Para más información sobre transferencias internacionales de datos, consulte Almacenamiento de Datos y Transferencias Transfronterizas.

Sujeto a la ley aplicable y dependiendo de dónde resida, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales como se describe más abajo. Puede ejercer algunos de sus derechos en las Apps mediante “Configuración > Cuenta”. Si tiene otras solicitudes relacionadas con el acceso a sus datos personales, por favor contáctenos.

Acceso a Datos

Puede tener derecho a saber qué datos personales procesamos sobre usted, incluyendo las categorías de datos personales, los fines comerciales para su recopilación y las categorías de terceros a quienes los divulgamos.

Corrección de Datos

Puede tener derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos que retenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Portabilidad de Datos

Puede contactarnos para solicitar los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina y que sean transferidos a otro controlador en la medida que aplique.

Eliminación de Datos

Usted tiene derecho a eliminar su cuenta y borrar sus datos personales. Al eliminar su cuenta, todos sus datos personales serán eliminados. Además, puede solicitar la eliminación de los datos personales que nos proporcione contactándonos. Si algunos de sus datos personales no pueden ser eliminados, le informaremos las razones para no tomar acción.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho a retener algunos de sus datos personales cuando existan motivos válidos para hacerlo bajo las leyes aplicables. Si desea solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas, por favor contáctenos en support@evenrealities.com o desde los Servicios dentro de la App Even Realities. Haremos todo esfuerzo razonable para cumplir con su solicitud conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Algunos datos pueden retenerse por un período requerido por ley, nuestros fines comerciales legítimos o según sea necesario para cumplir obligaciones contractuales. Podemos retener datos anonimizados o agregados que no lo identifiquen personalmente para fines analíticos y de reporte. Le notificaremos cuando su solicitud de eliminación de datos haya sido procesada. Si existen desafíos o circunstancias excepcionales que puedan afectar el tiempo de procesamiento, se lo comunicaremos oportunamente.

Retiro del Consentimiento

Cuando procesamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, puede retirarlo contactándonos. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Objeción al Procesamiento

Sujeto a las leyes aplicables, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular contactándonos. Tenga en cuenta que podemos tener un interés legítimo predominante para continuar procesando sus datos personales, pero le informaremos cuando este sea el caso.

Restricción al Procesamiento

Si desea restringir nuestro procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos. Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos cuando se aplique alguna de las siguientes:

• el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos personales relevantes;
• para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, solicita que retengamos sus datos personales que debimos eliminar;
• su objeción respecto a la exactitud de sus datos personales está pendiente de nuestra verificación;
• su solicitud para oponerse al procesamiento de sus datos personales está pendiente de nuestra verificación.

Otros Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos adicionales respecto a sus datos personales. Por ejemplo, puede tener derecho a presentar quejas ante una autoridad de protección de datos si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe leyes aplicables (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE). Para residentes de California, consulte más detalles en la Sección 8 abajo.

Si desea contactarnos para ejercer uno o más de estos derechos, hacer preguntas sobre estos derechos o cualquier otra disposición de esta Política, o para presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales, puede usar los datos de contacto proporcionados en la Sección 11 abajo. Al enviar una solicitud de derechos, especifique el alcance y la base de su solicitud y proporciónenos la información necesaria para verificar su identidad. Podemos contactarlo para confirmar su identidad para procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud o queja conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos, vendemos ni compartimos intencionalmente información de menores. Si se entera de que un menor ha proporcionado datos personales a nosotros mientras usa nuestros Servicios, por favor envíe un correo electrónico a los datos de contacto indicados en la Sección 11 abajo y investigaremos el asunto y, si es apropiado, eliminaremos los datos personales.

Si usted es residente de California, la Ley de Derechos de Privacidad de California u otras leyes de privacidad de California descritas a continuación nos requieren proporcionarle la siguiente información adicional:

Sus Derechos y Opciones en California

Como residente de California, puede ejercer los siguientes derechos:

• el derecho a conocer cualquiera o toda la siguiente información relacionada con sus datos personales que hemos recopilado y divulgado en los últimos 12 meses tras verificar su identidad:
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted
  • Las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted
  • Las categorías de fuentes de los datos personales
  • Las categorías de datos personales que hemos divulgado a terceros para fines comerciales y las categorías de destinatarios a quienes se divulgó esta información
  • Las categorías de datos personales que hemos vendido y las categorías de terceros a quienes se vendió la información
  • Los fines comerciales o de negocios para la recopilación o venta de datos personales.
• el derecho a corregir cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.
• el derecho a solicitar la eliminación de datos personales que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• el derecho a optar por no participar en la venta y/o el intercambio de sus datos personales y datos personales sensibles a terceros ahora o en el futuro.

También tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Sin embargo, tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede limitar nuestra capacidad para procesar datos personales. Por ejemplo, si presenta una solicitud de eliminación, es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros Servicios.

Limitar el Uso de Datos Personales Sensibles

También tiene derecho a solicitar la limitación del uso y divulgación de sus datos personales sensibles, sujeto a ciertas excepciones. Si desea limitar el uso de sus datos personales sensibles, contáctenos usando los datos de contacto proporcionados en la Sección 11 abajo.

La ubicación, información biométrica y código de verificación son datos personales sensibles según lo definido por la CPRA. Actualmente, usamos y divulgamos dichos datos a proveedores de servicios terceros para los fines necesarios para proporcionarle Servicios, apoyar la gestión de su cuenta, calcular parámetros para sus gafas inteligentes Even Realities, habilitar funciones de las gafas inteligentes Even Realities incluyendo navegación y traducción en tiempo real. No “vendemos” ni “compartimos” (según la definición de la CPRA) sus datos personales sensibles.

No vender ni compartir mis datos personales

Basándonos en la definición de “vender” y “compartir” bajo la CPRA, no creemos que realicemos dicha actividad y no la hemos realizado en los últimos 12 meses desde la fecha de vigencia de esta Política.

Para presentar sus solicitudes de derechos del consumidor de California

Puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos de consumidor de California contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la Sección 11 abajo. Necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que nos proporcione datos personales adicionales o que inicie sesión en su cuenta si tiene una. En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, particularmente cuando no podemos verificar su identidad o localizar su información en nuestros sistemas, o según lo permita la ley. Sujeto a ciertas restricciones, puede designar un agente para ejercer sus derechos en su nombre. Si tiene un agente que ejerce sus derechos, debemos recibir una autorización escrita suya que permita a esa persona hacer dicha solicitud en su nombre. Nos reservamos el derecho de denegar la solicitud del agente si no podemos confirmar razonablemente la autorización adecuada y/o verificar su identidad como solicitante.

Apelación

Puede apelar nuestra negativa a actuar sobre una solicitud contactándonos usando los datos de contacto proporcionados en la Sección 11 abajo. Si su apelación es denegada y usted es residente de California, puede contactar al Fiscal General de California sobre los resultados de la apelación presentando una queja haciendo clic aquí: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company.

Ley “Shine the Light” de California

La ley “Shine the Light” de California (Código Civil Sección §1798.83) otorga ciertos derechos a residentes de California que tienen una relación comercial establecida con nosotros respecto a la divulgación de ciertos tipos de datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. No divulgamos datos personales a terceros para sus fines de marketing directo.

No brindamos atención médica ni asesoramiento y por lo tanto no somos una Entidad Cubierta bajo HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de EE. UU.) (“HIPAA”).

Sin embargo, respecto a los datos de salud de nuestros clientes en EE. UU., nos esforzamos por cumplir con todos los requisitos según HIPAA.

10. Aviso para Residentes de Singapur

• Reino Unido (UK)
• Suiza

Prighter le ofrece una forma fácil de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o eliminación de datos personales). Si desea contactarnos a través de nuestro representante, Prighter, o hacer uso de sus derechos como titular de datos, por favor visite el siguiente sitio web:https://app.prighter.com/portal/17286675431