如果 G2 韌體更新在進度達 50% 或以上時失敗，請依照以下步驟操作。
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檢查更新條件。
- 確認手機網際網路連線穩定。
- 更新期間，讓 Even Realities App 全程在前景開啟。
- 將 Even Realities App 更新至最新版本。
快速輕點兩側鏡腿的觸控條各五次，重新啟動眼鏡。重新連接 App 後，再次嘗試更新。
在 Even Realities App 中前往裝置資訊（Device Information），執行恢復預設。在手機的藍牙設定中忽略眼鏡，重新連接 App，再次嘗試更新。
如果問題仍持續，請提供以下資訊並聯絡我們，以便進一步調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 眼鏡連線時，透過 App 上傳紀錄，並在問題發生後再次上傳。操作方式請參閱如何上傳紀錄。
- 問題發生的時間，以及重試後的更新進度百分比。