G2 韌體更新在進度未達 50% 時失敗

如果 G2 韌體更新在進度未達 50% 時失敗，請依照以下步驟操作。

1. 檢查更新條件。

   • 確認手機網際網路連線穩定。
   • 更新期間，讓 Even Realities App 全程在前景開啟。
   • 將 Even Realities App 更新至最新版本。

2. 離開更新失敗畫面，再次嘗試更新。

3. 如果眼鏡目前的韌體早於 2.2.5：

   1. 在 App 中前往裝置資訊（Device Information），點選恢復預設。
   2. 重新啟動手機，再次嘗試更新。

4. 如果眼鏡目前的韌體為 2.2.5 或更新版本：

   1. 重新啟動手機，再次嘗試更新。
   2. 將手機連接至另一個網路，再次嘗試韌體更新。

如果問題仍持續，請提供以下資訊並聯絡我們，以便進一步調查：

• 您已嘗試的疑難排解步驟。
• G2 眼鏡的序號（SN）。
• 眼鏡連接 App 且問題再次發生後，請上傳 App 紀錄。操作方式請參閱如何上傳紀錄。
• 問題發生的時間，以及更新失敗時的進度百分比。

聯絡我們：https://www.evenrealities.com/contact