銷售條款 – Even Support Center CN traditional

生效日期：2026年7月1日

本銷售條款（以下稱「銷售條款」或「條款」）適用於通過 evenrealities.com（以下稱「網站」或「商店」）下達的任何訂單或購買，並規範您與 Even Realities 或其關聯實體（以下合稱「Even Realities」、「EVEN」、「我們」、「本公司」或「本方」）之間的交易（統稱為「服務」）。您同意受本銷售條款約束，並聲明及保證您年滿18歲，且具有以您本人或您代表的任何方名義接受本銷售條款的法律權限。您應對您在使用服務過程中的所有活動和互動負全責。如您代表某實體下訂單，您進一步聲明及保證該實體依其註冊管轄區法律正式組織並有效存在，且您獲授權簽訂並約束該實體遵守本銷售條款。

透過本網站訂購或購買任何產品，即表示您同意受本銷售條款、服務條款及 Even Realities 隱私政策（以下稱「隱私政策」）的約束。如您不同意本條款，請勿使用或訪問本服務。

訂單確認／收據確認

您可將選定的產品加入購物車，並點擊本網站相關頁面上的「加入購物車」按鈕完成訂單。在下訂單時，您需提供所有必要資訊，包括姓名、送貨地址及帳單資訊。若您購買產品作為禮物，亦須提供收件人資訊。您聲明並保證所提供的所有資訊均為準確且完整。您負責確保您的帳戶資訊（包含聯絡及配送資訊）在網站上保持最新。Even Realities 不對您提供的任何不準確或過時資訊負責，亦無義務查證您的正確聯絡或送貨資料。對於尚未出貨的訂單，您可在出貨前隨時透過本網站「聯絡我們」頁面聯繫客服更新資訊。Even Realities 不會在發出訂單確認（如下定義）前處理任何產品購買付款。

您下訂單後，可能會收到我們發出的訂單確認訊息，告知預計的出貨時間（以下稱「訂單確認」）。請注意，訂單確認不代表我們已接受您的訂單。我們將透過發送訂單已處理及／或產品已出貨的通知（以下稱「訂單接受」）來確認接受您的訂單。我們或快遞公司提供的任何交貨日期或時間僅為預估，並不保證。您購買產品的風險於產品交付給您時轉移給您。

新品發售優惠

於新品正式發售期間，您可能有資格享受本網站提供的限時新品發售優惠。您購買時適用的發售優惠價格將於您提交訂單時報價，該價格包含任何適用稅費及運費。於發售優惠期間下單，即表示您確認並同意遵守本發售優惠規則。

發售優惠使用說明

根據本發售優惠規則，於發售時推出的眼鏡主機（以下稱「主產品」）不適用本優惠折扣。可享折扣的產品為發售時推出的戒指產品及相關配件（統稱「折扣產品」）。折扣產品享有五折優惠，系統將於結帳時自動套用。此外，Even Realities 可能根據顧客購買歷史，透過電子郵件向特定顧客發出個人化促銷優惠，此類優惠稱為「專屬福利」，僅限受邀用戶使用。該等優惠的具體內容及適用條款以顧客帳戶收到的官方通知為準。若您為回購顧客，請確認您先前訂單所用的電子郵件地址。如忘記先前訂單所用郵箱，您可聯繫 Even Realities 團隊（evenrealities.com/support）並提供歷史訂單資訊。經核實確認後，您可能獲得促銷優惠資格。「專屬福利」為一次性福利，取消後不可恢復。

折扣數量限制

新品發售期間，主產品購買數量無限制。然而，每筆訂單中，享有促銷折扣的配件最大數量不得超過該訂單中購買主產品的數量。若配件數量超過主產品數量，超出部分將依原價計費。

折扣套用順序

依顧客資格不同，訂單中可折扣配件適用不同折扣規則。系統若確認您擁有專屬福利，將優先套用該福利。未涵蓋於專屬福利的剩餘可折扣配件，將繼續享有本新品發售優惠（五折）。若您無專屬福利，所有配件將依新品發售優惠價格計費。
新品發售優惠訂單退貨政策

若您欲退還包含折扣產品的新品發售優惠訂單，必須整筆退還所有相關產品。若未退還任何符合資格的產品，Even Realities 將從退款金額中扣除未退還產品的相應費用，該費用依退貨處理時本網站顯示的現行零售價格計算。

特別說明

新品發售優惠可與「推薦好友」獎勵積分合併使用。

任何接受新品發售優惠訂單的實際出貨日期將視多種因素而定，包括但不限於付款日期及 Even Realities 的生產排程。新品發售優惠訂單不保證具體交貨日期。

Even Realities 保留對本發售優惠規則的最終解釋權，並保留在法律允許範圍內隨時修改條款或終止本促銷活動的權利。

拒絕訂單權利

在接受訂單前，我們保留拒絕或取消您的訂單權利。此類情形下，我們將透過電子郵件或其他合理方式通知您。可能拒絕訂單的原因包括但不限於：(a) 我們無法供應該產品，例如因產品已售罄或銷售時價格錯誤；(b) 您要求送貨地址不在我們支持的配送範圍內；(c) 您訂購的產品數量超過允許的最大數量；或 (d) 您的訂單被系統識別為高風險或潛在詐欺交易。若您已付款，我們將全額退還您為該被拒絕或取消訂單支付的款項，包括任何已收取的稅費及運費。

儘管有上述規定，Even Realities 保留自行決定且無需事先通知您，在任何時間及任何理由下，移除、修改、暫停或停用全部或部分服務的權利。

取消訂單權利

非處方眼鏡產品，您可於出貨前及訂單確認前隨時取消訂單。您可依本網站「聯絡我們」頁面所示指示申請取消訂單／服務。

處方眼鏡產品因高度客製化（專為您量身訂做），不適用法定的「冷靜期」或無條件撤銷／退貨權利。但我們提供您於下訂單後24小時內取消或修改訂單資訊的權利。欲行使此權利，請聯絡 support@evenrealities.com 尋求協助。逾24小時後，訂單將進入生產流程，屆時將無法再接受取消或修改。

退貨權利

非客製化產品，您有權於收到產品後14天內申請退貨。以下產品不適用退貨權利：明確標示為不可退貨的產品，包括依您要求個性化或修改的產品。

所有退貨商品須以原包裝寄回。您可能需自行負擔退貨運費。若退回商品經檢驗發現已使用、損壞、缺少零件或其他不適合再販售情形，Even Realities 有權向您收取補貨費用或依使用、損壞、缺件等造成價值損失比例扣減退款金額。若退貨商品為套組購買，但未全數退回套組內所有商品，退款將扣除套組折扣等值後金額。

若您欲退貨，請依照 support.evenrealities.com 提供的指示通知客服您的決定。

若透過本網站購買的產品被判定為不符合規格或有缺陷，且符合我們的有限產品退貨政策（以下稱「產品退貨政策」，詳見 support.evenrealities.com），您可依該政策規定程序退回產品。

本產品退貨政策為您提供除當地法律賦予的法定權利外的額外權利。如您所在地法律規定較長退貨期限或其他更有利的消費者保護條款，當地法律規定優先適用。

價格與付款

我們接受多種付款方式，包括信用卡、借記卡、分期付款平台、PayPal 付款及其他授權支付服務提供者。您與您的支付服務提供者間可能另有其他條款與條件。

當您提交訂單或預訂時，即授權使用指定付款方式，並授權我們向該付款方式收取訂單金額。您提供付款資訊即授權我們（或第三方支付處理商）處理並存儲您的付款資料及相關數據。我們可能委託代理、子公司或關聯公司代表我們處理付款及出貨事宜。若您指定的付款方式無法驗證、無效或不可用，我們保留暫停或取消您的訂單權利。在此情況下，您須自行解決與訂單相關的任何問題。若您以訪客身份提交資訊或下訂單，Even Realities 及其關聯公司可能儲存該資訊，以處理訂單、提供客服支援，並在您選擇的情況下，向您發送我們或關聯公司的行銷訊息。

我們產品與服務的價格可能因國家、地區或貨幣而異。此類差異主要受當地稅務規定（如增值稅 VAT）、匯率波動、營運成本及市場狀況等因素影響。最終顯示價格含所有適用稅費及費用（法律另有規定者除外），並將於訂單摘要頁確認。完成付款即表示您同意接受適用於您所在地區的價格。

眼鏡處方鏡片

下訂處方訂單即表示您承諾、聲明及保證：

該產品為16歲以上人士使用，且該人士未被登記為盲人或部分視障者，亦無青光眼或其他相關眼疾；
您持有該處方訂單所依據的書面處方，該處方由當地註冊醫師或註冊驗光師（以下稱「您的驗光師」）於您70歲以下者最近24個月內、70歲及以上者最近12個月內檢測視力後提供，且任何建議的復檢日期尚未逾期；
若寄送現有眼鏡給 Even Realities 複製，該眼鏡係依上述書面處方製作；
應要求提供您當前處方的完整、準確資料（包括處方上的任何備註）或處方副本，以及驗光師提供的任何聯絡資訊；
您知悉無任何理由使該處方服務不適合您的需求；
若您曾配戴眼鏡或隱形眼鏡且遇有任何問題，將向 Even Realities 提供該問題的準確完整資訊。

您承諾賠償 Even Realities 因您違反或涉嫌違反任何聲明、保證、承諾或本協議任何條款，而直接或間接產生的所有費用、損失（包括合理律師費用及訴訟費用）、損害賠償及責任，但因 Even Realities 單方面過失所致者除外。

錯誤

我們盡力提供準確的產品資訊並消除相關錯誤，但不保證任何產品描述、價格資訊或其他內容的準確性、完整性、可靠性、時效性或無誤。如發現錯誤，我們保留更正錯誤的權利，並在適用時調整您的訂單（包括收取正確價格）或取消訂單並退還已收款項。如我們發現尚未出貨或交付產品的價格錯誤或其他重大錯誤，將聯繫您告知錯誤並提供以正確價格繼續購買或取消訂單的選擇。如無法透過訂單時提供的聯絡資訊聯繫到您，訂單將視為已取消。

稅務

若您購買的產品需繳納任何形式的使用稅、銷售稅、關稅或其他政府稅費（統稱「稅費」），我們可能會向您收取該等稅費。適用稅費可能於結帳時顯示。您須自行負責與產品購買相關的所有稅費。

保固

我們對產品品質負責。產品保固政策為本銷售條款不可分割的一部分。關於您產品適用的保固條款，請參閱 support.evenrealities.com 上的保固政策部分。

資料保護

我們所收集的所有個人資料均受適用法律保護，Even Realities 將盡最大努力保護您的個人資料。詳情請參閱 Even Realities 的網站隱私政策（以下稱「隱私政策」）。

貿易合規

您在使用我們的產品、服務、軟體及技術時，應遵守所有適用的出口管制及貿易制裁法律法規，包括聯合國、中華人民共和國、美國、歐盟及其他適用管轄區所頒布的相關規定（以下統稱「出口法規」）。您購買或使用我們的產品或服務，即聲明、保證並承諾如下：

(a) 您未被列入任何美國或非美國政府的限制方名單，包括但不限於美國財政部特別指定國民及封鎖人員名單（SDN名單）、美國商務部實體名單、拒絕往來名單、未核實名單，以及其他管轄區維護的類似名單。

(b) 您不位於且不會從任何受美國法律（包括美國出口管理條例（EAR）及外國資產控制辦公室（OFAC）管理的規定）、歐盟法律或其他適用出口管制制度全面或特定國家制裁、禁運或限制的國家或地區存取或使用我們的產品或服務。

(d) 您不會直接或間接出口、再出口、轉讓、銷售、轉售或以其他方式處置我們的產品或服務至(i) 受貿易制裁或禁運的國家或地區，(ii) 任何限制方名單上列名的個人或實體，或 (iii) 任何禁止的最終用途，除非取得所有必要政府授權。

若 Even Realities 判定或合理懷疑您違反或可能違反本節任何規定，或您使用我們的產品或服務存在不符出口法規的風險，Even Realities 有權立即採取行動，且無需事先通知您，包括但不限於：

終止本協議及／或您的帳戶；
撤銷您使用我們產品的授權；
暫停或限制您訪問服務；
取消或限制您購買產品；
移除或禁用任何相關內容的訪問權限。

Even Realities 對依本節採取的任何行動不對您或任何第三方承擔任何責任。您同意賠償並使 Even Realities 免於因您違反本節規定而產生的任何損失、損害、罰款、和解金、律師費及訴訟費用。

爭議解決

因本協議引起或與本協議相關的任何爭議、糾紛或索賠，包括其解釋、違約、終止或有效性問題，雙方應首先透過友好協商解決。更多爭議解決資訊，請參閱 Even Realities 的服務條款。

附加條款

Even Realities 保留自行決定且基於任何理由更新本銷售條款的權利。任何修訂條款自公布時生效，且在任何情況下不適用於公布日前已完成的銷售。

未經 Even Realities 事先書面同意，您不得轉讓本條款或其授予的任何權利。違反此限制的轉讓行為無效。基於上述限制，本條款對您及我們及其各自繼承人和受讓人具有完全約束力並使其受益，且可由我們及其繼承人和受讓人執行。Even Realities 在合併、收購、資產出售、法律運作或其他情況下，可自由轉讓其在本條款下的所有權利和義務。

Even Realities 及其第三方服務提供者得隨時基於任何理由改進及／或修改服務、功能或價格。Even Realities App 可能會自動下載並安裝用於改善、增強或進一步開發服務的升級、更新或附加功能。Even Realities 保留隨時修改、暫停或永久終止服務或其任何部分的權利，無論是否事先通知。您同意 Even Realities 對任何此類修改、暫停或終止不對您或任何第三方承擔責任。

除服務條款爭議解決部分另有規定外，如本條款任何條文因任何原因被判定為非法、無效或不可執行，該條文應視為可分割，且不影響其他條款的效力或可執行性。

問題／聯絡我們

如對本條款或我們的產品有任何疑問或顧慮，請透過我們的客服中心聯絡我們，電子郵件地址為 support@evenrealities.com。

若英文版本與其他語言翻譯版本有任何不一致之處，除非當地適用法律另有規定，應以英文版本為準。