如果您发现您的 R1 戒指检测到的健康数据丢失，请确认 Even Realities 应用与 R1 戒指的最后一次连接是否在过去 48 小时内？
- 如果是，请向 Even Realities 客户支持团队提供以下信息：
- 戒指的蓝牙设备名称（EVEN R1_****）。
- 在 R1 戒指连接到应用且问题发生后，通过应用上传日志。如何上传日志
- 请告知缺失的是哪些数据，例如睡眠数据、心率数据或其他健康指标。
- 问题发生的日期和时间。
- 提供一张显示传感器状况的照片，类似于下面的参考图片：
- 如果不是，请注意戒指的板载存储空间有限。如果超过 48 小时未连接应用，较旧的数据可能会被压缩并丢失部分精度。
此外，请确保在 Even 应用的隐私设置中启用了以下选项。
为确保您获得完整且准确的健康数据，我们建议您定期保持 R1 戒指与应用的连接。