如果您的 G2 眼镜频繁显示“与 Ring 断开连接”消息,请按照以下说明进行故障排除:
在进行故障排除之前,请确保满足以下条件。
应用程序和固件均已更新到最新版本。
请按照以下说明进行故障排除:
- 调整 Ring 模式
在应用程序中关闭 Ring 的低功耗模式。
- 设置佩戴手
在应用程序中设置 Ring 的佩戴手,然后观察问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在,请向我们提供以下信息:
- 您的 G2 眼镜的序列号(SN)和您的 R1 Ring 的蓝牙设备名称(EVEN R1_****)。
- 问题发生后,通过应用程序上传日志,并告知我们问题发生的具体时间。如何上传日志