如果您的G2眼镜只能接收部分应用的通知,请尝试以下故障排除步骤:
- 检查设置:确认在Even Realities应用中通知设置下选择的目标应用是否正确。然后,将通知开关关闭再重新打开,查看结果。
- 检查权限:检查手机系统设置中对应应用的通知弹出是否已启用。以iOS手机系统为例,应用的“显示预览”应设置为“始终”:
- 禁用部分权限:确认您是否在通知设置中为超过200个应用启用了通知。如果是,请尝试禁用部分应用的通知,检查问题是否得到解决。
- 解除配对并重新配对:在应用中执行解除配对和移除操作,重新连接眼镜,观察问题是否仍然存在。
如果问题仍然存在,请提供以下信息:
- 眼镜的序列号(SN)。
- 问题发生时眼镜连接状态下,请上传应用的日志,并告知问题发生的大致时间。如何上传日志
- 受影响应用在Even Realities应用中通知部分的通知设置截图,以及手机中该应用的通知设置截图。
- 请确认您的手机是否能正常接收受影响应用的通知。