Even Realities 产品可通过官方Even Realities 网站及指定的授权零售商购买。
保修提示：只有通过官方商店或授权渠道购买的产品，才享有官方保修服务。通过非官方二手平台或未授权卖家购买的产品，其性能和硬件状况无法保证，我们也不提供保修支持。
在 Even Realities 官网下单
购买 Even G2/G1：
在官网订购 Even G2 或 G1 时，需完成以下定制步骤：
1. 选择镜框形状和颜色
我们提供两种镜框形状（A 和 B）及三种颜色（灰色、棕色和绿色）。
2. 选择镜片
选择“Non-prescription”或“Single vision”镜片。
如果选择“Non-prescription”，即可直接进入下一步，将商品加入购物车。
如果选择“Single vision”，Even G2 提供三种镜片类型：“Essential Slim”“Enhanced Slim”和“Superior Slim”。
您可以将验光处方详情直接填写在“Fill in your details”部分填写，然后将商品加入购物车。
如果尚未准备好验光处方，可以选择“Send it later”。这样就能先下单并完成付款。下单后，Even Realities 会立即向您的邮箱发送“订单确认”和“验光处方提交”邮件。请留意发件人为specify@evenrealities.com的邮件。
注意：确认正确的验光信息后，请尽快提交。我们只有收到您提交的验光处方后，才会开始定制镜片生产。
关于 Even R1 戒指尺寸：
在官网订购 Even R1 时，可以选择在实际戒指发货前先收到免费尺寸测量套件。如果已知准确的 Even R1 尺寸，也可以直接从菜单中选择。
重要提示：R1 的尺寸标准与标准美码不同，且不提供半码。强烈建议使用尺寸测量套件试戴，以确保传感器与皮肤充分接触，尽可能准确地监测健康数据。
关于 Even 充电配件：
Even R1 充电座：充电座必须与戒指尺寸完全匹配。下单时请务必确认尺寸正确。
Even G2/G1 充电配件：您可以直接通过官方商店购买眼镜专用充电线和配件。
支持的币种和付款方式
支持的币种：Even Realities 官方商店目前支持美元（USD）、欧元（EUR）和英镑（GBP）结算。结账时显示的币种会根据收货国家或地区自动调整。
支持的付款方式：
信用卡和借记卡：Visa、MasterCard、American Express（AMEX）和银联。
快捷结账：Shop Pay（Shopify Payments）、Google Pay 和 PayPal。
先买后付：Klarna。
Flex：使用 HSA/FSA 付款，仅适用于有度数眼镜和 R1 戒指。
订单确认邮件
完成购买后，系统会自动向下单时使用的邮箱发送确认邮件。
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如果订购了 R1 尺寸测量套件：由于尺寸测量套件与戒指分阶段处理，您会收到多封邮件：
- 第 1 阶段：尺寸测量套件的订单确认和发货通知。
- 第 2 阶段：在“My Account”确认最终尺寸，且实际戒指发货后，您会收到第二封发货通知。
- 如果购买了 Even G2/G1 或已选定尺寸的 R1：您会直接收到产品订单确认邮件，之后收到发货通知。
- 如果为镜片选择了“Send it later”：付款成功后，您会收到两封独立邮件：“订单确认”和“验光处方提交”。
没有收到确认邮件怎么办？
- 请等待几分钟，然后刷新收件箱。
- 检查“垃圾邮件”文件夹。
- 使用邮件搜索功能查找关键词“Even Realities”。
- 如果仍找不到，请发送邮件至support@evenrealities.com，联系服务团队，并提供下单时使用的姓名、邮箱和收货地址，以便我们核实。