Even Realities 产品可通过官方的 Even Realities 网站 以及我们指定的 授权零售商 购买。
保修须知： 仅通过我们的官方商店或授权渠道购买的产品，才享有我们的官方保修服务。我们无法保证通过非官方二手平台或未经授权的卖家购买的产品的性能或硬件状况，且这些产品不提供保修支持。
在官方 Even Realities 网站下单
购买 Even G2/G1：
在我们官网订购 Even G2 或 G1 时，您将经历以下定制步骤：
1. 选择镜架形状和颜色
我们提供两种镜架形状（A 和 B）及三种颜色选项（灰色、棕色和绿色）。
2. 选择镜片
可选择“非处方”或“单光”镜片。
- 如果您选择 “非处方”，可直接进入下一步并将商品加入购物车。
- 如果您选择 “单光”，Even G2 提供三种不同的镜片类型：“Essential Slim”、“Enhanced Slim”和“Superior Slim”。
- 您可以直接在 “填写您的信息” 部分填写您的 处方详情，然后将商品加入购物车。
- 如果您尚未准备好处方信息，可以选择 “稍后发送”。这允许您先下单并完成付款。订单提交后，Even Realities 会立即向您的邮箱发送“订单确认”和“处方提交”邮件。请留意来自 specify@evenrealities.com 的邮件。
- 注意： 请在确认处方信息后尽快提交正确的处方信息。我们将在收到您提交的处方后，才开始定制镜片的生产流程。
关于 Even R1 戒指尺寸：
在我们官网订购 Even R1 时，您可以选择先免费领取一个 尺码套件，然后再发货实际戒指。如果您已经知道自己的准确 Even R1 尺码，也可以直接从菜单中选择。
- 重要提示： R1 的尺码标准与美国常规戒指尺码不同，且我们不提供半码。强烈建议使用我们的尺码套件测试合适度，以确保传感器与您的皮肤完美接触，为您提供最准确的健康数据监测。
关于 Even 充电配件：
- Even R1 充电座： 充电座必须与您的戒指尺寸完全匹配。请确保下单时确认正确的尺寸。
- Even G2/G1 充电配件： 您可以通过我们的官方商店直接购买专用的充电线和配件。
支持的货币和支付方式
支持的货币： 官方 Even Realities 商店目前支持以美元（USD）、欧元（EUR）和英镑（GBP）结账。结账时显示的货币会根据您的收货国家或地区自动调整。
接受的支付方式：
- 信用卡/借记卡： Visa、MasterCard、美国运通（AMEX）和银联。
- 快捷支付： Shop Pay（Shopify Payments）、Google Pay 和 PayPal。
- 先买后付： Klarna。
订单确认邮件
完成购买后，系统会自动向您下单时使用的邮箱发送确认邮件。
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如果您订购了 R1 尺码套件： 由于尺码套件和戒指分阶段处理，您将收到多封邮件：
- 阶段 1： 尺码套件的订单确认和发货通知。
- 阶段 2： 当您在“我的账户”确认最终尺码并发货实际戒指时，您将收到第二封发货通知。
- 如果您购买了已知尺码的 Even G2/G1 或 R1： 您将直接收到产品订单确认邮件，随后是发货通知。
- 如果您选择了镜片“稍后发送”： 成功付款后，您将收到两封邮件：“订单确认”和“处方提交”。
如果我没有收到确认邮件怎么办？
- 请稍等几分钟并刷新您的收件箱。
- 检查您的“垃圾邮件”或“垃圾邮箱”文件夹。
- 使用邮箱的搜索功能，搜索关键词“Even Realities”。
- 如果仍找不到，请联系服务团队，邮箱地址为 support@evenrealities.com，并提供您下单时使用的姓名、邮箱地址和收货地址，以便我们为您核实。