이븐 제품 구매하기

이븐 리얼리티 제품은 공식 이븐 리얼리티 웹사이트와 지정된 공인 판매점을 통해 구매할 수 있습니다.

보증 안내: 공식 매장 또는 공인 채널을 통해 구매한 제품만 당사의 공식 보증 서비스를 받을 수 있습니다. 비공식 중고 플랫폼이나 무허가 판매자로부터 구매한 제품의 성능이나 하드웨어 상태에 대해서는 보증할 수 없으며, 해당 제품에 대한 보증 지원이 제공되지 않습니다.

공식 이븐 리얼리티 웹사이트에서 주문하기

이븐 G2/G1 구매하기:

공식 웹사이트에서 이븐 G2 또는 G1을 주문할 때 다음과 같은 맞춤 설정 단계를 거치게 됩니다:

두 가지 프레임 모양(A와 B)과 세 가지 색상 옵션(회색, 갈색, 녹색)을 제공합니다.

"도수 없음"과 "단초점" 렌즈 중에서 선택하세요.

• "도수 없음"을 선택하면 바로 다음 단계로 진행하여 장바구니에 담을 수 있습니다.
• "단초점"을 선택하면, 이븐 G2는 "에센셜 슬림", "인핸스드 슬림", "슈페리어 슬림" 세 가지 렌즈 유형을 제공합니다.
• 처방전 정보를 "정보 입력"란에 직접 작성한 후 상품을 장바구니에 담을 수 있습니다.
• 처방전이 준비되지 않은 경우 "나중에 보내기"를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 먼저 주문 및 결제를 완료할 수 있습니다. 주문이 완료되면 이븐 리얼리티에서 즉시 "주문 확인" 및 "처방전 제출" 이메일을 발송합니다. specify@evenrealities.com에서 온 이메일을 꼭 확인해 주세요.
• 참고: 처방전을 확인한 후 가능한 빨리 정확한 처방 정보를 제출해 주세요. 맞춤 렌즈 제작은 제출된 처방전을 받은 후에만 시작됩니다.

이븐 R1 반지 사이즈 관련 안내:

• 중요 안내: R1 사이징 기준은 미국 표준 반지 사이즈와 다르며, 반 사이즈는 제공하지 않습니다. 센서가 피부에 완벽히 접촉하여 가장 정확한 건강 데이터 모니터링을 위해 사이징 키트를 사용해 착용감을 꼭 확인하시길 권장합니다.

이븐 충전 액세서리 관련 안내:

• 이븐 R1 충전 도크: 충전 도크는 반드시 반지 사이즈와 정확히 일치해야 합니다. 주문 시 올바른 사이즈를 확인해 주세요.
• 이븐 G2/G1 충전 액세서리: 전용 충전 케이블 및 액세서리를 공식 매장에서 직접 구매할 수 있습니다.

지원 통화 및 결제 수단

허용 결제 수단:

• 신용/체크 카드: 비자(Visa), 마스터카드(MasterCard), 아메리칸 익스프레스(AMEX), 유니온페이(UnionPay).
• 간편 결제: Shop Pay(Shopify Payments), 구글 페이(Google Pay), 페이팔(PayPal).
• 지금 구매, 나중에 결제: 클라르나(Klarna).

주문 확인 이메일

구매를 완료하면 주문에 사용된 이메일 주소로 시스템이 자동으로 확인 이메일을 발송합니다.

• R1 사이징 키트를 주문한 경우: 사이징 키트와 반지가 단계별로 처리되므로 여러 통의 이메일을 받게 됩니다:
  • 1단계: 사이징 키트 주문 확인 및 배송 안내 이메일.
  • 2단계: "내 계정"에서 최종 사이즈를 확인하고 실제 반지가 배송될 때 두 번째 배송 안내 이메일이 발송됩니다.
• 이븐 G2/G1 또는 사이즈가 확정된 R1을 구매한 경우: 제품 주문 확인 이메일과 배송 안내 이메일을 직접 받게 됩니다.
• 렌즈에서 "나중에 보내기"를 선택한 경우: 결제 완료 후 "주문 확인" 이메일과 "처방전 제출" 이메일 두 통을 받게 됩니다.

확인 이메일을 받지 못했다면?

1. 몇 분 기다린 후 받은 편지함을 새로 고침해 주세요.
2. 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 주세요.
3. 이메일 검색 기능을 사용해 "Even Realities" 키워드를 찾아보세요.
4. 그래도 찾지 못하면, 주문에 사용된 이름, 이메일 주소, 배송 주소를 포함하여 support@evenrealities.com으로 문의해 주세요. 확인해 드리겠습니다.