주문 확인 / 접수 확인
출시 프로모션
신제품 공식 출시 시, 본 웹사이트에서 한시적으로 제공되는 출시 프로모션을 이용할 수 있습니다. 주문 시 적용되는 출시 프로모션 가격에는 관련 세금 및 배송비가 포함됩니다. 출시 프로모션 기간 동안 주문함으로써 귀하는 본 프로모션 규칙에 동의하는 것으로 간주됩니다.
-
출시 프로모션 안내
본 프로모션 규칙에 따라 출시 시 공개되는 안경의 주 제품("주요 제품")은 할인 대상이 아닙니다. 할인 대상은 출시 시 공개되는 반지 제품 및 관련 액세서리(총칭하여 "할인 제품")입니다. 할인 제품은 50% 할인이 자동으로 결제 시 적용됩니다. 또한, Even Realities는 고객의 구매 이력에 따라 특정 고객에게 이메일로 개인 맞춤 프로모션("독점 혜택")을 제공할 수 있습니다. 독점 혜택은 초대받은 사용자만 이용 가능하며, 구체적인 내용과 조건은 고객 계정 내 공식 알림을 통해 확인할 수 있습니다. 재구매 고객은 이전 주문에 사용한 이메일 주소를 확인해 주십시오. 이전 주문에 사용한 이메일 주소를 잊은 경우, evenrealities.com/support에서 고객 지원팀에 문의하고 과거 주문 정보를 제공할 수 있습니다. 확인 후 프로모션 자격이 부여될 수 있습니다. 독점 혜택은 1회성 혜택이며 취소 시 재발급되지 않습니다.
-
할인 수량 제한
신제품 출시 기간 동안 주요 제품에 대한 구매 수량 제한은 없습니다. 그러나 각 주문 내에서 프로모션 할인이 적용되는 할인 액세서리의 최대 수량은 해당 주문에서 구매한 주요 제품 수와 동일합니다. 액세서리 수량이 주요 제품 수를 초과할 경우, 초과 수량은 정상 소매가로 청구됩니다.
-
할인 적용 순서
고객의 자격 상태에 따라 주문 내 할인 대상 액세서리에 대해 다른 할인 규칙이 적용될 수 있습니다. 시스템이 귀하에게 독점 혜택이 있음을 확인하면, 해당 혜택이 우선 적용됩니다. 독점 혜택이 적용되지 않은 나머지 할인 대상 액세서리는 본 출시 프로모션(50% 할인)을 계속 적용받습니다. 독점 혜택이 없는 경우, 모든 액세서리는 출시 프로모션 가격으로 청구됩니다.
-
출시 프로모션 주문의 반품 정책
출시 프로모션으로 주문한 상품 중 할인 제품이 포함된 경우, 반품 시 모든 관련 제품을 전부 반품해야 합니다. 일부 할인 제품이 반품되지 않을 경우, Even Realities는 반품 처리 시점의 본 웹사이트에 표시된 정상 소매가를 기준으로 미반품 제품 비용을 환불 금액에서 차감합니다.
- 특별 참고 사항
- 출시 프로모션은 “친구 추천” 리워드 포인트와 함께 사용할 수 있습니다.
- 출시 프로모션 주문의 실제 배송일은 결제일 및 Even Realities의 생산 일정 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있으며, 배송일은 보장되지 않습니다.
Even Realities는 본 출시 프로모션 규칙에 대한 최종 해석권을 보유하며, 법률이 허용하는 범위 내에서 언제든지 본 약관을 수정하거나 본 프로모션을 종료할 권리를 보유합니다.
친구 추천
특정 지정 지역에 거주하는 사용자는 친구 추천 프로그램에 참여하여 추천 리워드 포인트를 받을 수 있습니다. 포인트 적립 및 사용에 관한 구체적인 규칙과 조건은 Even Realities 앱 내 공지사항에 명시되어 있습니다. 이 추천 리워드 포인트는 출시 프로모션과 함께 사용할 수 있으나, 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 다른 프로모션이나 할인 쿠폰과는 중복 사용할 수 없습니다. 추천 리워드 포인트를 사용해 구매한 주문을 취소하거나 반품하는 경우, 해당 거래에 적용된 포인트는 환불되거나 복원되지 않을 수 있습니다.
주문 거부 권리
그럼에도 불구하고, Even Realities는 단독 재량으로 사전 통지 없이 언제든지 어떤 이유로든 서비스 전부 또는 일부에 대한 접근을 제거, 수정, 일시 중단 또는 비활성화할 권리를 보유합니다.
주문 취소 권리
비처방 안경 제품의 경우, 배송 전 및 주문 확인서 발행 전 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. "문의하기" 페이지에 안내된 절차에 따라 주문/서비스 취소를 요청할 수 있습니다.
처방 안경 제품은 고도로 맞춤화되어 있으므로 법정 "청약 철회 기간" 또는 이유 없는 반환 권리가 적용되지 않습니다. 다만, 주문 후 24시간 이내에 주문 정보를 취소하거나 수정할 권리를 제공합니다. 이 권리를 행사하려면 support@evenrealities.com으로 연락해 주십시오. 24시간 경과 후에는 생산 과정에 들어가므로 취소나 수정이 불가능합니다.
반품 권리
비맞춤 제품의 경우, 수령일로부터 14일 이내에 반품을 요청할 권리가 있습니다. 다음 제품에는 반품 권리가 적용되지 않습니다: 명확히 반품 불가로 표시된 제품, 개인 맞춤 또는 고객 요청에 의한 수정 제품.
반품하는 모든 제품은 원래 포장 상태로 보내야 합니다. 반품 배송비는 귀하가 부담할 수 있습니다. 반품 제품이 사용되었거나 손상되었거나 부품이 누락되어 재판매에 부적합한 경우, Even Realities는 재입고 수수료를 청구하거나 사용, 손상, 부품 누락으로 인한 가치 감소분만큼 환불 금액을 감액할 권리가 있습니다. 번들로 구매한 제품 중 일부만 반품할 경우, 번들 할인 금액에 상응하는 금액을 차감한 후 반품 제품 가치만 환불합니다.
가격 및 결제
신용카드, 직불카드, 할부 결제 플랫폼, PayPal 및 기타 승인된 결제 서비스 제공자를 포함한 다양한 결제 수단을 받습니다. 귀하와 결제 서비스 제공자 간에 추가 약관이 적용될 수 있습니다.
주문 또는 예약 주문을 제출함으로써 지정한 결제 수단 사용을 승인하며, 당사가 해당 결제 수단으로 주문 금액을 청구하는 데 동의합니다. 결제 정보를 제공함으로써, 귀하는 당사(또는 당사의 제3자 결제 처리업체)가 귀하의 결제 세부 정보 및 관련 데이터를 처리하고 저장하는 것을 승인합니다. 당사는 결제 처리 및 배송 업무를 대행할 대리인, 자회사 또는 계열사를 활용할 수 있습니다. 지정한 결제 수단이 확인되지 않거나 유효하지 않거나 사용 불가능한 경우, 당사는 주문을 일시 중단하거나 취소할 권리를 보유합니다. 이러한 경우, 주문과 관련된 문제 해결은 전적으로 귀하의 책임입니다. 게스트로 주문하거나 정보를 제출하는 경우, Even Realities 및 계열사는 주문 처리, 고객 지원 제공 및 선택 시 마케팅 커뮤니케이션 발송 목적으로 해당 정보를 저장할 수 있습니다.
제품 및 서비스 가격은 국가, 지역 또는 통화에 따라 다를 수 있습니다. 이러한 차이는 주로 현지 세금 규정(부가가치세 등), 환율 변동, 운영 비용 및 시장 상황에 영향을 받습니다. 최종 표시 가격에는 모든 적용 세금 및 수수료가 포함되며(법률상 별도 요구가 없는 한) 주문 요약 페이지에서 확인할 수 있습니다. 결제를 완료함으로써 귀하는 해당 지역에 적용되는 가격을 수락하는 데 동의합니다.
안경 처방 렌즈
- 제품은 만 16세 이상이며, 시각 장애 등록자, 부분 시각 장애자 또는 녹내장 등 관련 안과 질환이 없는 사람을 위한 것임;
- 귀하는 처방 주문 대상인 서면 처방전을 소지하고 있으며, 해당 처방전은 최근 24개월(만 70세 미만) 또는 12개월(만 70세 이상) 이내에 현지 등록 의료 전문가 또는 등록 검안사가 시력 검사를 통해 발급한 것이며, 권장 재검사일이 경과하지 않았음을 확인함;
- 기존 안경을 Even Realities에 보내 복사하는 경우, 보내는 안경은 이전 조항에 언급된 서면 처방에 따라 제작된 것임;
- 요청 시 현재 처방전(처방전상의 메모 포함) 또는 원본 처방전 사본과 검안사가 제공한 연락처 정보를 정확하고 완전하게 제공할 것;
- 처방 서비스가 귀하의 요구에 부적합할 이유를 알지 못함;
- 안경이나 콘택트렌즈를 착용한 경험이 있고 문제를 겪은 경우, 해당 문제에 대해 Even Realities에 정확하고 완전한 정보를 제공할 것.
귀하는 본 계약의 진술, 보증 또는 약속 위반 또는 위반 주장으로 인해 Even Realities가 직접 또는 간접적으로 입은 모든 비용, 손실, 손해 및 책임(합리적 법률 비용 포함)을 배상할 것을 약속합니다. 단, 해당 비용 등이 오로지 Even Realities의 과실로 발생한 경우는 제외합니다.
오류
당사는 정확한 제품 정보를 제공하고 오류를 최소화하기 위해 노력하지만, 제품 설명, 가격 정보 또는 기타 콘텐츠가 정확하고 완전하며 신뢰할 수 있고 최신이며 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 오류가 발견될 경우, 당사는 이를 수정하고 필요 시 주문을 조정(정확한 가격 청구 포함)하거나 주문을 취소하고 이미 수령한 금액을 환불할 권리를 보유합니다. 배송 전 제품에 가격 오류나 중대한 오류가 발견되면, 당사는 귀하에게 연락하여 정확한 가격으로 구매를 계속할지 또는 주문을 취소할지 선택권을 제공합니다. 주문 시 제공된 연락처로 연락이 닿지 않으면 주문이 취소된 것으로 간주합니다.
세금
구매한 제품에 사용세, 판매세, 관세 또는 기타 정부 세금("세금")이 부과되는 경우, 당사는 해당 세금을 귀하로부터 징수할 수 있습니다. 적용 세금은 결제 시 표시될 수 있습니다. 제품 구매와 관련된 모든 세금은 전적으로 귀하의 책임입니다.
보증
데이터 보호
무역 준수
- 본 계약 및/또는 귀하의 계정 해지;
- 당사 제품 사용 라이선스 취소;
- 서비스 접근 일시 중단 또는 제한;
- 제품 구매 취소 또는 제한;
- 관련 콘텐츠 접근 제거 또는 비활성화.
분쟁 해결
추가 약관
문의/고객 지원
본 약관 또는 제품에 관한 질문이나 우려 사항이 있으시면, support@evenrealities.com의 고객 지원 센터로 문의해 주십시오.