「Hey Even」と話しかけてもEven AIが起動しない

「Hey Even」と話しかけてもEven AIが起動しなくなった場合は、以下をお試しください。

1. 設定を確認する

アプリ内で「Hey Even」の音声起動が有効になっていることを確認してください。

2. G2メガネのマイクをテストする

TranslateとConversate機能を使用し、音声入力ソースとして「Glasses」を選択してください。その後、G2メガネのマイクが音声を正しく拾い、アプリとG2メガネの両方に内容が表示されるか確認してください。

3. 音声入力ソースを変更する

次に、音声入力ソースをPhoneに切り替え、音声が正しく取り込まれ、アプリとG2メガネに内容が表示されるか確認してください。

「Hey Even」の音声起動が有効で、TranslateとConversateの音声入力ソースを「Glasses」に設定した場合も正常に動作するものの、問題が解決しない場合は、以下の情報をご提供ください。

1. G2メガネのシリアル番号（SN）
2. G2メガネをEven Realitiesアプリに接続した状態で問題を再現した後、ログを送信してください。ログのアップロード方法
3. 問題が発生した時刻
4. 「Hey Even」と話しかけたときに、アプリとG2メガネに表示されるEven AIの起動結果がわかる動画