「Even Try On」とは？
より迅速かつ正確にユーザー体験の問題を特定し、根本原因を解明するために、「Even Try On」をリリースしました。
「Even Try On」アプリは、ユーザーの顔の特徴を3Dモデル化するために特別に設計されています。Even G2をご使用中に、フレームのフィット感、装着感、レンズの表示に関する問題が発生し、アプリで生成された顔の3Dデータを共有いただける場合、Even Realitiesはお客様の独自の顔の輪郭に基づいて正確な「トラブルシューティング診断」を行うことができます。
これにより、不快感の原因を迅速に特定し、最も効果的な解決策を提供できます。
顔のデータを共有いただける場合は、以下の手順に従ってください。
準備
- システム要件：本アプリは現在、iPhone 10以降およびiOS 14以上のシステムでのみ対応しており、Android版はまだ提供されていません。
- インストール方法：AppleのTestFlightプラットフォームを通じてインストールしてください。
- 注意：TestFlightがスマートフォンに未インストールの場合は、先にTestFlightアプリをダウンロードしてください。
- 専用リンクをクリックしてください：https://testflight.apple.com/join/dDdkxTPh。画面の指示に従ってインストールと起動を完了させてください。
プライバシーおよびデータ保護の約束
お客様のデータの安全性を最重要視しています。
- 「Even Try On」アプリはインターネットやBluetooth接続なしで単独で使用可能です。
- 生成された3Dデータは暗号化され、お客様の端末内に厳格に保持されます。データをネットワークサーバーにアップロードまたは保存することは一切ありません。
- 顔の3DデータをEven Realitiesに共有するかどうかは完全にお客様のご判断です。
- お約束します：お客様が自主的に提供された顔の3Dデータは、眼鏡のフィット感および装着感の評価のみに使用し、他の目的には一切使用せず、第三者と共有することもありません。
3Dデータの保存
ステップ1：データ保存場所の選択
a. アプリを開いたら、画面の「保存先…」をタップし、データファイルを保存したいフォルダを選択します。デフォルトの「TryOn」フォルダを選ぶだけで問題ありません。
b. 保存先フォルダを選択したら、右上の青い「開く」ボタンをタップして場所を確定します。
ステップ2：顔の3Dデータの収集
効果的な3D顔データ分析のために、6セットの顔データを完全に収集する必要があります。以下の角度から順番にスキャンを完了してください：
1. メガネなし、正面： 両目と鼻の3Dモデリングが顔とシームレスにフィットしていることを確認してください。
2. メガネなし、左側面： 鼻が顔にシームレスにフィットし、耳が完全に見えている（髪で隠れていない）ことを確認してください。
3. メガネなし、右側面： 鼻が顔にシームレスにフィットし、耳が完全に見えている（髪で隠れていない）ことを確認してください。
注意： 他にお持ちのメガネがあれば、それらを装着してのテストも可能です。
4. メガネあり、正面： 両目と鼻が顔にシームレスにフィットしていることを確認してください。
5. メガネあり、左側面： 鼻が顔にシームレスにフィットし、耳が完全に見えている（髪で隠れていない）ことを確認してください。
6. メガネあり、右側面： 鼻が顔にシームレスにフィットし、耳が完全に見えている（髪で隠れていない）ことを確認してください。
ステップ3：3Dデータの共有
a. スキャンを完了したら、デバイスの「ファイル」アプリを開き、保存された6つの「.zip」ファイルを見つけてください。
b. これら6つの「.zip」ファイルを選択し、添付ファイルとして公式サポートのメールアドレスに送信してください。