Even製品の購入 – Even Support Center JP

Even Realities製品は、Even Realities公式サイトおよび指定の正規販売店でご購入いただけます。

保証に関するご注意：公式ストアまたは正規販売チャネルで購入された製品のみ、公式保証サービスの対象です。非正規の中古販売プラットフォームや販売者から購入された製品については、性能やハードウェアの状態を保証できず、保証サポートも提供されません。

Even Realities公式サイトで注文する

公式サイトでEven G2またはG1を注文する際は、以下のカスタマイズを行います。

1. フレーム形状とカラーを選択する

フレーム形状はA・Bの2種類、カラーはグレー・ブラウン・グリーンの3色から選択できます。

2. レンズを選択する

「度なし」または「単焦点レンズ」を選択します。

「度なし」を選択した場合は、次の手順へ進み、カートに追加できます。
「単焦点レンズ」を選択した場合、Even G2では「Essential Slim」「Enhanced Slim」「Superior Slim」の3種類のレンズタイプから選択できます。
処方箋情報を［詳細を入力］で直接入力してから、カートに追加できます。
処方箋をすぐに用意できない場合は、［後で送信］を選択できます。先に注文と支払いを完了すると、「注文確認」と「処方箋提出」のメールが届きます。specify@evenrealities.comからのメールをご確認ください。
ご注意：処方箋を確認後、できるだけ早く正しい情報をご提出ください。カスタムレンズの製造は、処方箋情報を受領してから開始します。

公式サイトでEven R1を注文する際は、リング本体を発送する前に無料のサイジングキットを受け取ることを選択できます。Even R1の正確なサイズがすでに分かっている場合は、メニューから直接選択できます。

重要：Even R1のサイズ基準は一般的な米国リングサイズとは異なり、ハーフサイズの用意はありません。センサーが肌に適切に接触し、健康データを正確に測定できるよう、サイジングキットで装着感を確認することを強くおすすめします。

対応通貨：Even Realities公式ストアでは現在、米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、英ポンド（GBP）での決済に対応しています。チェックアウト時に表示される通貨は、配送先の国または地域に応じて自動的に切り替わります。

購入完了後、ご注文時に入力したメールアドレスに確認メールが自動送信されます。

R1サイジングキットを注文した場合：サイジングキットとリング本体は段階的に処理されるため、複数のメールが届きます。
- 第1段階：サイジングキットの注文確認および発送通知が届きます。
- 第2段階：「My Account」で最終サイズを確定し、リング本体が発送されると、2通目の発送通知が届きます。
Even G2／G1、またはサイズが確定したR1を購入した場合：製品の注文確認メールの後、発送通知が届きます。
レンズで［後で送信］を選択した場合：支払い完了後、「注文確認」と「処方箋提出」の2通のメールが届きます。

確認メールが届かない場合