フレーム
Q:G1は、より快適にフィットするよう調整できますか?
A:はい。G1はノーズパッドを調整でき、テンプルも柔軟性に優れています。最適なフィット感を得て、誤って破損することを防ぐため、眼鏡店での調整をおすすめします(少額の料金がかかる場合があります)。
レンズとディスプレイ
Q:強い日差しの下や薄暗い場所など、照明条件が異なる環境でもレンズの表示は見えますか?
A:はい。G1には周囲の状況に合わせて表示を自動調整する輝度センサーが搭載されているため、さまざまな環境で表示をはっきり確認できます。
Q:レンズの素材は何ですか?傷に強いですか?
A:G1のレンズには、傷に強い高品質の光学グレード素材を使用し、耐久性とクリアな視界を確保しています。
Q:レンズディスプレイの光導波路技術はどのような仕組みですか?
A:デジタル情報をレンズに投影することで、視界を遮ることなく、クリアな拡張現実体験を提供します。
Q:G1用の処方レンズは購入できますか?
A:はい。通常のメガネの代わりに、多くの方にG1をご使用いただけます。
Q:レンズには反射防止加工が施されていますか?
A:はい。
Q:G1を長時間使用すると、目の疲れや不快感が生じますか?
A:その可能性は非常に低いと考えられます。ディスプレイは、パソコンやタブレットのような白い背景ではなく、完全な黒い背景を使用しているため、光の強度が非常に低くなっています。発光するのは通知部分のみで、約2 m前方に投影されます。そのため、長時間使用しても、近距離のものを読むときに生じるような毛様体筋の疲労を感じにくい設計です。
Q:目の疲れを防ぐために、G1の使用時に推奨されることはありますか?
A:G1の表示を見ること自体で疲労が生じることはありません。ただし、メガネをかけた状態で長時間、集中的に近距離を見ると、目が疲れる場合があります。近距離を見る時間を減らし、休憩を取って目の筋肉を休ませることをおすすめします。
Q:レンズはどのように清掃すればよいですか?
A:光学レンズ専用のレンズクリーナーとマイクロファイバークロスを使用し、表面を傷つけないよう汚れや指紋をやさしく拭き取ってください。液体によってメガネが損傷するため、G1を超音波洗浄機で洗浄しないでください。
バッテリー駆動時間
Q:G1は1回の充電でどのくらい使用できますか?
A:G1の充電式リチウムバッテリーは、使用状況に応じて1回の充電で最長1.5日間使用できます。
Q:G1のバッテリーを満充電するにはどのくらいかかりますか?
A:通常、満充電には2~3時間かかります。
スマートフォンアプリとの連携
Q:G1は自分のスマートフォンに対応していますか?
A:ほとんどの場合、対応しています。G1はすべてのiOSスマートフォンと、大半のAndroidスマートフォンに対応しています。
Q:G1と連携するためにEven Appをどのように設定して使用しますか?
A:アプリをダウンロードして設定手順に従うだけで、通知やリマインダーなどを利用できます。
Q:ダッシュボードの通知を表示するため、G1をEven Appとどのように同期しますか?
A:アプリをダウンロードし、画面に表示されるペアリング手順に従ってください。
Q:G1のダッシュボードで受信する通知の種類を変更できますか?
A:はい。アプリの通知設定で、予定のリマインダーやフライト情報など、必要な通知だけを受信するよう設定できます。
Q:G1のソフトウェアを更新するにはどうすればよいですか?
A:アプリまたはファームウェアのアップデートがあると、アプリに通知が届きます。画面の案内に従ってインストールしてください。
リアルタイム音声翻訳
Q:G1は何言語のリアルタイム翻訳に対応していますか?
A:G1は次の22言語に対応しています。
英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、ロシア語、オランダ語、ノルウェー語、デンマーク語、ポーランド語、チェコ語、スウェーデン語、フィンランド語、トルコ語、アラビア語*、ヒンディー語*、ベンガル語*、中国語(標準中国語、簡体字)、中国語(広東語、繁体字)、日本語、韓国語。
*印の言語は翻訳されたテキストを利用できますが、G1には表示できません。
Q:リアルタイム音声翻訳は、発話をすぐに翻訳しますか?
A:はい。複数の言語で円滑にコミュニケーションできるよう、発話をリアルタイムで翻訳します。
Q:リアルタイム音声翻訳にはインターネット接続が必要ですか?
A:はい。クラウドサービスへのアクセスが必要です。
ナビゲート
Q:ナビゲート機能はリアルタイムで道案内できますか?
A:はい。ハンズフリーで目的地までの道順を確認できます。
Q:目的地や経路の種類を優先するよう、ナビゲート機能を設定できますか?
A:はい。ニーズに合わせて設定できます。
Q:ナビゲート機能は交差点ごとの案内に対応し、一般的なナビゲーションアプリのデータと互換性がありますか?
A:はい、対応しています。
原稿提示
Q:原稿提示機能はどのように動作しますか?テキストのスクロール速度は調整できますか?
A:原稿提示は、ハンズフリーで読めるようテキストを表示する機能です。読む速さに合わせてスクロール速度を調整できます。また、AIプロンプターが発話を聞き取り、発話内容に合わせてスクロールを自動調整できます。
Q:原稿提示に表示できるテキストの長さや形式に制限はありますか?
A:原稿提示は、一度に4~8行のテキストを表示できます。読みやすい行数に調整してください。
AI
Q:Even G1のAI機能は、音声入力を使用せずにテキストを認識できますか?
A:現在、Even G1のAI機能は音声入力にのみ対応しています。カメラを内蔵していないため、テキストや画像を撮影して入力することはできません。そのため、AIが見た内容から問題を自動で認識し、回答することはできません。
耐水性
Q:G1には防水性能がありますか?雨の中で装着できますか?
A:G1は、水しぶきや小雨に耐えられます。
Q:G1を装着して泳いだり、ウォータースポーツをしたりできますか?
A:長時間水に触れるとG1が損傷する可能性があるため、おすすめしません。
配送
Q:発送後に注文を追跡できますか?
A:はい。3営業日以内に、追跡番号をメールでお送りします。
返品
Q:G1の返品・交換ポリシーについて教えてください。
A:未使用かつ未開封の製品には、14日間の返品ポリシーを適用します。サポートが必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
保証範囲
Q:G1の保証範囲と、保証請求の方法を教えてください。
A:欧州では、G1の製造上の欠陥に対して2年間の限定保証を提供します。欧州以外の地域では、製造上の欠陥に対して1年間の限定保証を提供します。保証を請求するには、購入証明と問題の説明を添えてカスタマーサービスにお問い合わせください。
修理サービス
Q:G1の修理サービスを依頼するにはどうすればよいですか?
A:故障または破損した場合は、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。修理サービスと交換部品をご用意しています。
プライバシー
Q:G1の使用時に個人データは安全に保護されますか?
A:はい。当社はプライバシーとデータセキュリティを非常に重視しています。G1はGDPRとCPRAに準拠し、暗号化プロトコル、安全なデータ保存方法、データの収集・処理に関するユーザー同意の仕組みなど、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。
Q:G1はどのような個人データを収集し、どのように使用しますか?
A:G1は、ユーザー設定など、機能の提供に必要なデータを収集します。このデータはユーザー体験の改善に使用され、法令で義務付けられている場合を除き、同意なく共有されることはありません。
Q:G1は、データ移転と国際的なデータ保護基準にどのように対応していますか?
A:G1は、欧州経済領域(EEA)外へのデータ移転に関するGDPR要件やCPRA要件など、国際的なデータ保護基準に従います。データ移転は適用される法令に従って行われ、データの保護が継続されます。