I comandi tattili di G2 non rispondono o sono poco sensibili

Se i comandi tattili di G2 non rispondono o sono poco sensibili, esegui questi controlli.

1. Individua se il problema riguarda l’asta sinistra, quella destra o entrambe.

2. Individua il gesto interessato:

   • Tocco singolo
   • Doppio tocco
   • Pressione prolungata
   • Scorrimento verso l’alto o il basso
   • Cinque tocchi per riavviare
   • Un altro gesto

3. Verifica se il problema si presenta solo in una funzione specifica, come Dashboard, Teleprompter, Menu o Even AI, oppure in tutte le funzioni.

4. Controlla che non ci siano ostacoli come capelli o sudore. Pulisci e asciuga il pannello tattile, quindi prova di nuovo a toccare o scorrere.

5. Riavvia gli occhiali tramite i pannelli tattili o la custodia di ricarica e controlla il risultato.

Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni, così potremo indagare:

• I passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato.
• Il numero di serie (SN) dei tuoi occhiali G2.
• La data e l’ora approssimativa in cui si è verificato il problema.
• Carica i log dell’app mentre gli occhiali sono connessi all’app Even Realities. Segui Come caricare i log.
• Un video che mostri il problema durante l’uso del pannello tattile.
• Foto di entrambe le aste chiuse e aperte. Consulta Come fotografare le aste di G2 per la risoluzione dei problemi.

Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact