Se le funzioni vocali come Even AI, Conversare o Traduzione non riconoscono o non mostrano correttamente il testo quando usi il microfono degli occhiali, segui questi passaggi.
Prova un’altra funzione vocale. In Conversare o Traduzione, seleziona Occhiali come sorgente audio in ingresso. Verifica se l’app e gli occhiali mostrano il testo riconosciuto. Per Even AI non è possibile cambiare la sorgente audio in ingresso.
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Prova il microfono del telefono. In Conversare o Traduzione, cambia la sorgente di ingresso in Telefono e controlla se compare il testo riconosciuto.
Riavvia e riprova. Tocca rapidamente cinque volte entrambi i pannelli tattili per riavviare gli occhiali. Un segnale acustico dopo qualche secondo indica che il riavvio è riuscito. Forza la chiusura dell’app e riaprila. Riprova Even AI e prova Conversare e Traduzione con entrambe le sorgenti di ingresso, Occhiali e Telefono.
Se il microfono del telefono funziona ma quello degli occhiali no, oppure se nessuna delle due sorgenti funziona, contattaci fornendo le seguenti informazioni, così potremo indagare:
- I passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Il numero di serie (SN) dei tuoi occhiali G2.
- La data e l’ora in cui si è verificato il problema.
- Dopo aver connesso gli occhiali all’app e aver riscontrato di nuovo il problema, carica i log dell’app. Segui Come caricare i log.
- Se possibile, un video che mostri i risultati del riconoscimento e della trascrizione nell’app con entrambe le sorgenti di ingresso.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact