Data di entrata in vigore: 30 ottobre 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come Even Realities GmbH (“Even Realities”, “noi” o “nostro”) tratta i suoi dati personali quando sceglie di utilizzare la Memoria AI o la Base di conoscenze. Integra la nostra Informativa sulla Privacy (Dispositivo & APP).
Nella presente Informativa, la Memoria AI e la Base di conoscenze sono indicate congiuntamente come le “Funzionalità di personalizzazione AI”.
1. Come funzionano le funzionalità di personalizzazione AI
La Memoria AI e la Base di conoscenze sono due funzionalità correlate ma gestite separatamente, che possono utilizzare informazioni delle sessioni precedenti per fornire risposte, spunti e suggerimenti più personalizzati.
Memoria AI
Quando attiva Usa la memoria AI, Even AI può utilizzare il contesto delle sue conversazioni precedenti con Even AI per fornire risposte che riflettano meglio le interazioni passate.
La Memoria AI è un meccanismo dinamico di personalizzazione. Non costituisce una registrazione completa o permanente delle sue preferenze o informazioni.
Base di conoscenze
La Base di conoscenze consente di creare una base di conoscenze personale utilizzando i documenti caricati e le Registrazioni Conversare di cui autorizza l’utilizzo. Even AI e Conversare possono utilizzare questa base di conoscenze per fornire risposte, spunti e suggerimenti più pertinenti.
La Base di conoscenze richiede la Memoria AI, ma può scegliere separatamente se abilitare o disabilitare la Base di conoscenze. L’attivazione della Memoria AI non attiva automaticamente la Base di conoscenze.
Le funzionalità di personalizzazione AI non sono destinate a fungere da servizi di backup o sincronizzazione nel cloud per conversazioni, file o registrazioni.
2. Come abilitare o disabilitare le funzionalità
Può gestire la Memoria AI e la Base di conoscenze separatamente.
Gestire la Memoria AI
Può attivare o disattivare la Memoria AI tramite:
Impostazioni > Privacy > Usa la memoria AI
- Se attiva Usa la memoria AI: Even AI può utilizzare il contesto delle sue conversazioni precedenti con Even AI per personalizzare le risposte future.
- Se disattiva Usa la memoria AI: Even AI smetterà di utilizzare il contesto delle sessioni precedenti e la Base di conoscenze non sarà più disponibile. Even AI e Conversare funzioneranno in base alla sessione corrente, senza utilizzare informazioni delle sessioni precedenti o della Base di conoscenze.
Gestire la Base di conoscenze
La Base di conoscenze può essere utilizzata solo quando la Memoria AI è attiva. Può abilitare, disabilitare e gestire la Base di conoscenze separatamente dalle sue impostazioni.
- Se abilita la Base di conoscenze: Even AI e Conversare possono utilizzare come fonti della Base di conoscenze i documenti e le Registrazioni Conversare che aggiunge o di cui autorizza l’utilizzo.
- Se disabilita la Base di conoscenze: La Base di conoscenze smetterà di utilizzare queste fonti per personalizzare Even AI e Conversare. La Memoria AI può rimanere attiva ed Even AI può continuare a utilizzare il contesto delle sue conversazioni precedenti con Even AI.
- Se desidera interrompere completamente l’utilizzo della Base di conoscenze: Selezioni Elimina nelle Impostazioni della Base di conoscenze. Questa operazione arresta la Base di conoscenze ed elimina tutti i dati generati dalla Base di conoscenze stessa, senza eliminare le sue Registrazioni Conversare.
Disattivando la Memoria AI, anche la Base di conoscenze non sarà più disponibile. Se in seguito riattiva la Memoria AI, potrà comunque scegliere separatamente se abilitare la Base di conoscenze.
3. Quali fonti di dati utilizziamo
Le fonti di dati utilizzate dipendono dalla funzionalità di personalizzazione AI che abilita.
Fonti di dati della Memoria AI
La Memoria AI utilizza le sue conversazioni precedenti con Even AI, tra cui:
- le domande o le istruzioni che invia a Even AI; e
- le risposte generate da Even AI.
Utilizziamo queste informazioni per fornire risposte di Even AI più pertinenti e personalizzate tra una sessione e l’altra.
Fonti di dati della Base di conoscenze
Se abilita separatamente la Base di conoscenze, questa può utilizzare:
- i documenti che carica nella Base di conoscenze; e
- le Registrazioni Conversare che sceglie di aggiungere tramite uno dei seguenti metodi facoltativi:
- importare registrazioni durante la configurazione iniziale della Base di conoscenze;
- aggiungere o importare manualmente registrazioni dopo la configurazione iniziale; oppure
- abilitare Sincronizza automaticamente le nuove registrazioni Conversare per sincronizzare periodicamente le nuove registrazioni con la Base di conoscenze.
Utilizziamo queste fonti per creare e mantenere la sua Base di conoscenze personale e per fornire risposte di Even AI e spunti e suggerimenti di Conversare più pertinenti.
La Base di conoscenze utilizza una fonte solo se la carica, la aggiunge o importa manualmente, oppure abilita l’impostazione di sincronizzazione automatica pertinente. Ciascuna di queste opzioni è volontaria.
In Base di conoscenze > Fonti, può:
- aggiungere o rimuovere singoli documenti caricati; e
- aggiungere o rimuovere singole Registrazioni Conversare.
In Base di conoscenze > Impostazioni, può attivare o disattivare Sincronizza automaticamente le nuove registrazioni Conversare.
4. Come utilizziamo i suoi dati
Utilizziamo i dati personali trattati tramite le funzionalità di personalizzazione AI esclusivamente per:
- personalizzare le risposte di Even AI in base alle sue conversazioni precedenti con Even AI;
- creare e mantenere la sua Base di conoscenze personale quando abilita questa funzionalità;
- aiutare Even AI a fornire risposte più pertinenti alle fonti della sua Base di conoscenze; e
- aiutare Conversare a fornire spunti e suggerimenti AI più pertinenti.
I dati personali trattati tramite le funzionalità di personalizzazione AI:
- non vengono utilizzati per addestrare o ottimizzare modelli AI generali destinati a tutti gli utenti; e
- non vengono utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.
5. Base giuridica e consenso
Trattiamo i suoi dati personali per le funzionalità di personalizzazione AI sulla base del suo consenso.
La Memoria AI viene abilitata solo dopo che ha espresso attivamente il proprio consenso, ad esempio accettando quando la funzionalità le viene presentata oppure attivando:
Impostazioni > Privacy > Usa la memoria AI
Abilitare la Base di conoscenze è una scelta separata. La Base di conoscenze può essere utilizzata solo quando la Memoria AI è attiva, ma l’attivazione della Memoria AI non costituisce consenso all’abilitazione della Base di conoscenze.
Può revocare il consenso alla Memoria AI in qualsiasi momento disattivando Usa la memoria AI. Questo renderà indisponibile anche la Base di conoscenze.
Può interrompere l’utilizzo della Base di conoscenze senza disattivare la Memoria AI, disabilitando la Base di conoscenze o rimuovendone le fonti. In tal caso, Even AI può continuare a utilizzare il contesto delle sue conversazioni precedenti con Even AI.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Gestire ed eliminare i suoi dati
Disattivando la Memoria AI o la Base di conoscenze, si interrompe per il futuro il relativo utilizzo dei suoi dati a fini di personalizzazione. Tuttavia, disattivare una funzionalità non elimina automaticamente le conversazioni, le registrazioni o i file originali archiviati nel suo account o tramite la Sincronizzazione cloud di file e registrazioni.
Può gestire le fonti della Base di conoscenze come segue:
- Documenti caricati: Rimuova il documento in Base di conoscenze > Fonti. Il documento non verrà più utilizzato dalla Base di conoscenze.
- Singole Registrazioni Conversare: Rimuova la registrazione selezionata in Base di conoscenze > Fonti. Rimuovere una registrazione dalla Base di conoscenze la rimuove soltanto come fonte della Base di conoscenze. Non elimina la registrazione originale dalla cronologia di Conversare.
Per eliminare definitivamente una conversazione, una registrazione o un file sincronizzato nel cloud originali, utilizzi i controlli di eliminazione disponibili in: Impostazioni > Privacy > Sincronizzazione cloud di file e registrazioni
La Memoria AI, la Base di conoscenze e la Sincronizzazione cloud di file e registrazioni hanno scopi e controlli diversi. Abilitare o disabilitare una funzionalità di personalizzazione AI non modifica automaticamente lo stato di archiviazione dei file o delle registrazioni gestiti tramite la Sincronizzazione cloud di file e registrazioni.
Nel rispetto della legge applicabile, alcuni dati possono essere conservati quando necessario per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie, proteggere la sicurezza dei nostri servizi o far rispettare i nostri accordi. Ulteriori informazioni sulla conservazione e sull’eliminazione sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
7. Informazioni sensibili
La Memoria AI è progettata per non creare autonomamente ricordi a partire da informazioni sensibili, come dati sanitari, finanziari o relativi all’identità, a meno che non lo richieda espressamente.
Tuttavia, la Base di conoscenze tratterà il contenuto dei documenti e delle Registrazioni Conversare che sceglie di aggiungere o di cui autorizza l’utilizzo. Queste fonti possono contenere informazioni sensibili.
Eviti di chiedere a Even AI di ricordare informazioni sensibili o di aggiungerle alla Base di conoscenze, a meno che non sia necessario per l’utilizzo previsto.
Se ha dubbi sulla sensibilità dei dati o necessita di un livello di riservatezza più elevato, può:
- rimuovere la fonte pertinente dalla Base di conoscenze;
- disabilitare la Base di conoscenze; oppure
- disattivare Usa la memoria AI.
8. Come proteggiamo i suoi dati
Adottiamo misure tecniche, organizzative e contrattuali adeguate, volte a proteggere i dati personali trattati tramite le funzionalità di personalizzazione AI da accesso, divulgazione, modifica, perdita o uso improprio non autorizzati.
Possiamo avvalerci di società affiliate e fornitori di servizi incaricati, inclusi fornitori di servizi cloud e AI, per gestire queste funzionalità per nostro conto. In caso di trasferimento internazionale di dati personali, adottiamo le garanzie richieste dalla legge applicabile.
Per ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza, sui fornitori di servizi, sulla conservazione dei dati e sui trasferimenti internazionali, consulti la nostra Informativa sulla privacy.