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Acquisto dei Prodotti Even

I prodotti Even Realities possono essere acquistati tramite il sito ufficiale Even Realities e i nostri rivenditori autorizzati designati.

Avviso sulla Garanzia: Solo i prodotti acquistati tramite il nostro negozio ufficiale o canali autorizzati sono coperti dai nostri servizi di garanzia ufficiali. Non possiamo garantire le prestazioni o le condizioni hardware di prodotti acquistati da piattaforme secondarie non ufficiali o venditori non autorizzati, e non sarà fornito alcun supporto di garanzia per questi articoli.

Effettuare un Ordine sul Sito Ufficiale Even Realities

Acquisto di Even G2/G1:

Quando ordini l’Even G2 o G1 sul nostro sito ufficiale, seguirai i seguenti passaggi di personalizzazione:

1. Seleziona la forma e il colore della montatura

Offriamo due forme di montatura (A e B) e tre opzioni di colore (Grigio, Marrone e Verde).

2. Seleziona le tue lenti

Scegli tra lenti "Senza prescrizione" e "Monofocali".

  • Se selezioni "Senza prescrizione", puoi procedere direttamente al passaggio successivo e aggiungere l’articolo al carrello.
  • Se selezioni "Monofocali", l’Even G2 offre tre diversi tipi di lente: "Essential Slim", "Enhanced Slim" e "Superior Slim".
  • Puoi inserire i tuoi dati della prescrizione direttamente nella sezione "Inserisci i tuoi dati" e poi aggiungere l’articolo al carrello.
  • Se non hai la prescrizione pronta, puoi selezionare "Inviala più tardi". Questo ti permette di effettuare l’ordine e completare il pagamento prima. Una volta effettuato l’ordine, Even Realities invierà immediatamente una email di "Conferma Ordine" e una email per l'"Invio della Prescrizione" nella tua casella di posta. Ti preghiamo di prestare attenzione alle email provenienti da specify@evenrealities.com.
  • Nota: Ti preghiamo di inviare le informazioni corrette della prescrizione il prima possibile dopo averle confermate. Inizieremo il processo di produzione delle lenti personalizzate solo dopo aver ricevuto la prescrizione inviata.

Informazioni sulla Misura dell’Anello Even R1:

Quando ordini l’Even R1 sul nostro sito ufficiale, puoi scegliere di ricevere un Kit di Misurazione gratuito prima della spedizione dell’anello vero e proprio. Se conosci già la tua misura esatta per l’Even R1, puoi selezionarla direttamente dal menu.
  • Nota Importante: Lo standard di misura per l’R1 è diverso dalle misure standard degli anelli USA e non offriamo mezze misure. Raccomandiamo vivamente di utilizzare il nostro Kit di Misurazione per testare la vestibilità. Questo garantisce che i sensori entrino in perfetto contatto con la tua pelle, offrendoti il monitoraggio dei dati di salute più accurato.

Informazioni sugli Accessori di Ricarica Even:

  • Dock di Ricarica Even R1: Il dock di ricarica deve corrispondere esattamente alla misura del tuo anello. Ti preghiamo di confermare la misura corretta al momento dell’ordine.
  • Accessori di Ricarica Even G2/G1: Puoi acquistare cavi di ricarica e accessori dedicati per i tuoi occhiali direttamente tramite il nostro negozio ufficiale.

Valute Supportate e Metodi di Pagamento

Valute Supportate: Il negozio ufficiale Even Realities supporta attualmente il pagamento in Dollari USA (USD), Euro (EUR) e Sterline Britanniche (GBP). La valuta visualizzata al checkout si adatterà automaticamente in base al paese o alla regione di spedizione.

Metodi di Pagamento Accettati:

  • Carte di Credito/Debito: Visa, MasterCard, American Express (AMEX) e UnionPay.
  • Checkout Espresso: Shop Pay (Shopify Payments), Google Pay e PayPal.
  • Compra Ora, Paga Dopo: Klarna.

Email di Conferma Ordine

Dopo aver completato l’acquisto, il sistema invierà automaticamente una email di conferma all’indirizzo usato per l’ordine.

  • Se hai ordinato il Kit di Misurazione R1: Poiché il kit di misurazione e l’anello vengono processati in fasi, riceverai più email:
    • Fase 1: Conferma dell’ordine e notifica di spedizione per il Kit di Misurazione.
    • Fase 2: Una volta confermata la misura finale in "Il mio account" e spedito l’anello vero e proprio, riceverai una seconda notifica di spedizione.
  • Se hai acquistato l’Even G2/G1 o un R1 con misura nota: Riceverai direttamente l’email di conferma dell’ordine del prodotto, seguita dalla notifica di spedizione.
  • Se hai selezionato "Inviala più tardi" per le lenti: Dopo il pagamento avvenuto con successo, riceverai due email separate: una di "Conferma Ordine" e una per l'"Invio della Prescrizione".

Cosa fare se non ho ricevuto l’email di conferma?

  1. Attendi qualche minuto e aggiorna la tua casella di posta.
  2. Controlla le cartelle "Spam" o "Posta Indesiderata".
  3. Usa la funzione di ricerca della tua email per cercare la parola chiave "Even Realities".
  4. Se ancora non la trovi, contatta il nostro Team di Assistenza all’indirizzo support@evenrealities.com fornendo nome, indirizzo email e indirizzo di spedizione usati per l’ordine così potremo verificarlo per te.

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