I prodotti Even Realities possono essere acquistati sul sito ufficiale di Even Realities e presso i nostri rivenditori autorizzati designati.
Avviso sulla garanzia: solo i prodotti acquistati nel nostro negozio ufficiale o attraverso canali autorizzati sono coperti dai nostri servizi di garanzia ufficiale. Non possiamo garantire le prestazioni o le condizioni dell’hardware dei prodotti acquistati su piattaforme non ufficiali dell’usato o da venditori non autorizzati; per questi articoli non verrà fornita assistenza in garanzia.
Effettuare un ordine sul sito ufficiale di Even Realities
Acquistare Even G2/G1:
Quando ordini Even G2 o G1 sul nostro sito ufficiale, puoi personalizzarli con i seguenti passaggi:
1. Scegli forma e colore della montatura
Offriamo due forme di montatura (A e B) e tre colori (Grigio, Marrone e Verde).
2. Scegli le lenti
Scegli tra lenti “Non graduate” e “Monofocali”.
Se scegli “Non graduate”, puoi passare direttamente al passaggio successivo e aggiungere l’articolo al carrello.
Se scegli “Monofocali”, Even G2 offre tre tipi di lenti: “Essential Slim”, “Enhanced Slim” e “Superior Slim”.
Puoi inserire i dati della tua prescrizione direttamente nella sezione “Inserisci i tuoi dati” e poi aggiungere l’articolo al carrello.
Se non hai la prescrizione a portata di mano, puoi selezionare “Inviala più tardi”. In questo modo puoi prima effettuare l’ordine e completare il pagamento. Subito dopo l’ordine, Even Realities ti invierà un’e-mail di “Conferma dell’ordine” e una di “Invio della prescrizione”. Controlla l’arrivo delle e-mail da specify@evenrealities.com.
Nota: invia i dati corretti della prescrizione il prima possibile dopo averli verificati. Avvieremo la produzione delle lenti personalizzate solo dopo aver ricevuto la prescrizione.
Scegliere la misura dell’anello Even R1:
Quando ordini Even R1 sul nostro sito ufficiale, puoi scegliere di ricevere un kit gratuito per la misurazione prima della spedizione dell’anello vero e proprio. Se conosci già la tua misura esatta di Even R1, puoi selezionarla direttamente dal menu.
Nota importante: le misure di R1 differiscono dalle misure standard statunitensi degli anelli e non offriamo mezze misure. Consigliamo vivamente di usare il nostro kit per la misurazione per provare la vestibilità. In questo modo i sensori aderiscono perfettamente alla pelle, per un monitoraggio dei dati sulla salute il più accurato possibile.
Accessori di ricarica Even:
Base di ricarica Even R1: la base di ricarica deve corrispondere esattamente alla misura dell’anello. Assicurati di confermare la misura corretta quando effettui l’ordine.
Accessori di ricarica Even G2/G1: puoi acquistare cavi e accessori di ricarica dedicati ai tuoi occhiali direttamente nel nostro negozio ufficiale.
Valute e metodi di pagamento supportati
Valute supportate: il negozio ufficiale Even Realities consente attualmente di pagare in dollari statunitensi (USD), euro (EUR) e sterline britanniche (GBP). La valuta visualizzata al pagamento si adatta automaticamente al Paese o alla regione di destinazione della spedizione.
Metodi di pagamento accettati:
Carte di credito/debito: Visa, MasterCard, American Express (AMEX) e UnionPay.
Pagamento rapido: Shop Pay (Shopify Payments), Google Pay e PayPal.
Acquista ora, paga dopo: Klarna.
Flex: paga con HSA/FSA, disponibile solo per gli occhiali graduati e l’anello R1.
E-mail di conferma dell’ordine
Dopo il completamento dell’acquisto, il sistema invia automaticamente un’e-mail di conferma all’indirizzo usato per l’ordine.
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Se hai ordinato il kit per la misurazione di R1: poiché il kit e l’anello vengono gestiti in fasi diverse, riceverai più e-mail:
- Fase 1: conferma dell’ordine e notifica di spedizione del kit per la misurazione.
- Fase 2: dopo che avrai confermato la misura definitiva in “Il mio account” e che l’anello vero e proprio sarà stato spedito, riceverai una seconda notifica di spedizione.
- Se hai acquistato Even G2/G1 o un R1 di cui conosci la misura: riceverai direttamente l’e-mail di conferma dell’ordine del prodotto, seguita dalla notifica di spedizione.
- Se hai selezionato “Inviala più tardi” per le lenti: dopo il pagamento riceverai due e-mail separate: una di “Conferma dell’ordine” e una di “Invio della prescrizione”.
Cosa fare se non ricevi l’e-mail di conferma?
- Attendi qualche minuto e aggiorna la posta in arrivo.
- Controlla le cartelle “Spam” o “Posta indesiderata”.
- Usa la funzione di ricerca della posta elettronica e cerca “Even Realities”.
- Se ancora non la trovi, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@evenrealities.com e fornisci nome, indirizzo e-mail e indirizzo di spedizione usati per l’ordine, così potremo verificarlo.