Si vous remarquez que vous pouvez utiliser la bague R1 pour contrôler vos lunettes G2, mais que la reconnaissance des gestes est inexacte, veuillez fournir les informations suivantes à l'équipe d'assistance client d'Even Realities :
- Veuillez envoyer une vidéo montrant le geste que vous tentez d'utiliser pour contrôler les lunettes via la zone tactile de la bague, ainsi que les modifications correspondantes sur l'interface des lunettes affichée dans l'application.
- Téléchargez les journaux via l'application après que la bague R1 a été connectée à la fois à l'application et aux lunettes, et que le problème s'est reproduit. Comment télécharger les journaux
- La date et l'heure auxquelles le problème est survenu.