Date d’entrée en vigueur : 30 octobre 2026
Cet Avis de confidentialité explique comment Even Realities GmbH (« Even Realities », « nous », « notre » ou « nos ») traite vos données personnelles lorsque vous choisissez d’utiliser la Mémoire IA ou la Base de connaissances. Il complète notre Politique de confidentialité (Appareil & Application).
Dans le présent Avis, la Mémoire IA et la Base de connaissances sont désignées ensemble par l’expression « fonctionnalités de personnalisation par IA ».
1. Fonctionnement des fonctionnalités de personnalisation par IA
La Mémoire IA et la Base de connaissances sont deux fonctionnalités liées, mais gérées séparément. Elles peuvent utiliser des informations issues de sessions précédentes afin de fournir des réponses, des indications et des suggestions plus personnalisées.
Mémoire IA
Lorsque vous activez Utiliser la mémoire IA, Even AI peut utiliser le contexte de vos conversations précédentes avec Even AI pour fournir des réponses qui tiennent davantage compte de vos interactions passées.
La Mémoire IA est un mécanisme de personnalisation dynamique. Elle ne constitue pas un enregistrement complet ou permanent de vos préférences ou de vos informations.
Base de connaissances
La Base de connaissances vous permet de créer une base de connaissances personnelle à partir des documents que vous téléversez et des Enregistrements Converser dont vous autorisez l’utilisation. Even AI et Converser peuvent utiliser cette base de connaissances pour vous fournir des réponses, des indications et des suggestions plus pertinentes.
La Base de connaissances nécessite la Mémoire IA, mais vous pouvez choisir séparément d’activer ou de désactiver la Base de connaissances. L’activation de la Mémoire IA n’active pas automatiquement la Base de connaissances.
Les fonctionnalités de personnalisation par IA ne sont pas destinées à servir de services de sauvegarde ou de synchronisation dans le cloud pour vos conversations, fichiers ou enregistrements.
2. Activer ou désactiver les fonctionnalités
Vous pouvez gérer la Mémoire IA et la Base de connaissances séparément.
Gérer la Mémoire IA
Vous pouvez activer ou désactiver la Mémoire IA via :
Paramètres > Confidentialité > Utiliser la mémoire IA
- Si vous activez Utiliser la mémoire IA : Even AI peut utiliser le contexte de vos conversations précédentes avec Even AI pour personnaliser ses futures réponses.
- Si vous désactivez Utiliser la mémoire IA : Even AI cesse d’utiliser le contexte des sessions précédentes et la Base de connaissances n’est plus disponible. Even AI et Converser fonctionnent à partir de la session en cours, sans utiliser d’informations issues des sessions précédentes ou de la Base de connaissances.
Gérer la Base de connaissances
La Base de connaissances ne peut être utilisée que lorsque la Mémoire IA est activée. Vous pouvez activer, désactiver et gérer la Base de connaissances séparément dans ses paramètres.
- Si vous activez la Base de connaissances : Even AI et Converser peuvent utiliser comme sources de la Base de connaissances les documents et les Enregistrements Converser que vous ajoutez ou dont vous autorisez l’utilisation.
- Si vous désactivez la Base de connaissances : La Base de connaissances cesse d’utiliser ces sources pour personnaliser Even AI et Converser. La Mémoire IA peut rester activée, et Even AI peut continuer à utiliser le contexte de vos conversations précédentes avec Even AI.
- Si vous souhaitez cesser complètement d’utiliser la Base de connaissances : Sélectionnez Effacer dans les Paramètres de la Base de connaissances. Cette action arrête la Base de connaissances et supprime toutes les données générées par la Base de connaissances elle-même, sans supprimer vos Enregistrements Converser.
La désactivation de la Mémoire IA rend également la Base de connaissances indisponible. Si vous réactivez la Mémoire IA ultérieurement, vous pourrez toujours choisir séparément d’activer ou non la Base de connaissances.
3. Sources de données que nous utilisons
Les sources de données utilisées dépendent de la fonctionnalité de personnalisation par IA que vous activez.
Sources de données de la Mémoire IA
La Mémoire IA utilise vos conversations précédentes avec Even AI, notamment :
- les questions ou instructions que vous soumettez à Even AI ; et
- les réponses générées par Even AI.
Nous utilisons ces informations pour fournir des réponses Even AI plus pertinentes et personnalisées d’une session à l’autre.
Sources de données de la Base de connaissances
Si vous activez la Base de connaissances séparément, elle peut utiliser :
- les documents que vous téléversez dans la Base de connaissances ; et
- les Enregistrements Converser que vous choisissez d’ajouter par l’une des méthodes facultatives suivantes :
- importer des enregistrements lors de la configuration initiale de la Base de connaissances ;
- ajouter ou importer manuellement des enregistrements après la configuration initiale ; ou
- activer Synchroniser automatiquement les nouveaux enregistrements Converser pour synchroniser régulièrement les nouveaux enregistrements avec la Base de connaissances.
Nous utilisons ces sources pour créer et maintenir votre Base de connaissances personnelle, ainsi que pour fournir des réponses Even AI et des indications et suggestions de Converser plus pertinentes.
La Base de connaissances n’utilise une source que si vous la téléversez, l’ajoutez ou l’importez manuellement, ou activez le paramètre de synchronisation automatique correspondant. Chacune de ces options est facultative.
Dans Base de connaissances > Sources, vous pouvez :
- ajouter ou retirer individuellement les documents téléversés ; et
- ajouter ou retirer individuellement des Enregistrements Converser.
Dans Base de connaissances > Paramètres, vous pouvez activer ou désactiver Synchroniser automatiquement les nouveaux enregistrements Converser.
4. Utilisation de vos données
Nous utilisons les données personnelles traitées par les fonctionnalités de personnalisation par IA uniquement pour :
- personnaliser les réponses d’Even AI à partir de vos conversations précédentes avec Even AI ;
- créer et maintenir votre Base de connaissances personnelle lorsque vous activez cette fonctionnalité ;
- aider Even AI à fournir des réponses plus pertinentes au regard des sources de votre Base de connaissances ; et
- aider Converser à fournir des indications et des suggestions d’IA plus pertinentes.
Les données personnelles traitées par les fonctionnalités de personnalisation par IA :
- ne sont pas utilisées pour entraîner ou optimiser des modèles d’IA généraux destinés à l’ensemble des utilisateurs ; et
- ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
5. Base juridique et consentement
Nous traitons vos données personnelles pour les fonctionnalités de personnalisation par IA sur la base de votre consentement.
La Mémoire IA n’est activée qu’après votre accord explicite, par exemple lorsque vous acceptez la fonctionnalité au moment où elle vous est présentée ou lorsque vous activez :
Paramètres > Confidentialité > Utiliser la mémoire IA
L’activation de la Base de connaissances est un choix distinct. La Base de connaissances ne peut être utilisée que lorsque la Mémoire IA est activée, mais l’activation de la Mémoire IA ne vaut pas consentement à l’activation de la Base de connaissances.
Vous pouvez retirer votre consentement à la Mémoire IA à tout moment en désactivant Utiliser la mémoire IA. Cela rend également la Base de connaissances indisponible.
Vous pouvez cesser d’utiliser la Base de connaissances sans désactiver la Mémoire IA, en désactivant la Base de connaissances ou en retirant ses sources. Dans ce cas, Even AI peut continuer à utiliser le contexte de vos conversations précédentes avec Even AI.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
6. Gérer et supprimer vos données
La désactivation de la Mémoire IA ou de la Base de connaissances met fin, pour l’avenir, à l’utilisation correspondante de vos données à des fins de personnalisation. Toutefois, désactiver une fonctionnalité ne supprime pas automatiquement les conversations, enregistrements ou fichiers d’origine stockés dans votre compte ou via la Synchronisation des fichiers et enregistrements dans le cloud.
Vous pouvez gérer les sources de la Base de connaissances comme suit :
- Documents téléversés : Retirez le document dans Base de connaissances > Sources. La Base de connaissances ne l’utilisera plus.
- Enregistrements Converser individuels : Retirez l’enregistrement sélectionné dans Base de connaissances > Sources. Retirer un enregistrement de la Base de connaissances le retire uniquement en tant que source de la Base de connaissances. Cela ne supprime pas l’enregistrement d’origine de votre historique de Converser.
Pour supprimer définitivement une conversation, un enregistrement ou un fichier synchronisé dans le cloud d’origine, utilisez les commandes de suppression disponibles dans : Paramètres > Confidentialité > Synchronisation des fichiers et enregistrements dans le cloud
La Mémoire IA, la Base de connaissances et la Synchronisation des fichiers et enregistrements dans le cloud ont des finalités et des commandes différentes. L’activation ou la désactivation d’une fonctionnalité de personnalisation par IA ne modifie pas automatiquement l’état de stockage des fichiers ou des enregistrements gérés via la Synchronisation des fichiers et enregistrements dans le cloud.
Sous réserve du droit applicable, certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges, protéger la sécurité de nos services ou faire appliquer nos accords. Pour plus d’informations sur la conservation et la suppression, consultez notre Politique de confidentialité.
7. Informations sensibles
La Mémoire IA est conçue pour ne pas créer spontanément de souvenirs à partir d’informations sensibles, telles que des informations de santé, financières ou d’identité, sauf si vous le lui demandez expressément.
Toutefois, la Base de connaissances traite le contenu des documents et des Enregistrements Converser que vous choisissez d’ajouter ou dont vous autorisez l’utilisation. Ces sources peuvent contenir des informations sensibles.
Évitez de demander à Even AI de mémoriser des informations sensibles ou d’en ajouter à la Base de connaissances, sauf si cela est nécessaire à l’usage que vous souhaitez en faire.
Si vous avez des préoccupations quant au caractère sensible de vos données ou si vous avez besoin d’un niveau de confidentialité plus élevé, vous pouvez :
- retirer la source concernée de la Base de connaissances ;
- désactiver la Base de connaissances ; ou
- désactiver Utiliser la mémoire IA.
8. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et contractuelles appropriées visant à protéger les données personnelles traitées par les fonctionnalités de personnalisation par IA contre tout accès, divulgation, modification, perte ou utilisation abusive non autorisés.
Nous pouvons faire appel à des sociétés affiliées et à des prestataires de services sous contrat, notamment des fournisseurs de services cloud et d’IA, pour exploiter ces fonctionnalités pour notre compte. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous appliquons les garanties requises par le droit applicable.
Pour plus d’informations sur nos mesures de sécurité, nos prestataires de services, la conservation des données et les transferts internationaux, consultez notre Politique de confidentialité.