Si Even AI no reconoce tu voz y muestra un error antes de que termines de hablar, prueba otra conexión de red en el teléfono, por ejemplo, cambiando entre Wi-Fi y datos móviles, y comprueba el resultado.
Si el problema persiste, contacta con nosotros y facilita esta información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de solución de problemas que ya has probado.
- El número de serie (SN) de tus G2.
- Después de que ocurra el problema mientras las gafas están conectadas a la aplicación Even Realities, sube los registros de la aplicación. Sigue las indicaciones de Cómo subir los registros.
- La fecha y la hora en que ocurrió el problema.
- Un vídeo que muestre el mensaje de error de la aplicación después de hablar.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact