Si decir «Hey Even» no activa Even AI, sigue estos pasos.
Asegúrate de que la activación por voz Hey Even esté activada en la aplicación.
En Traducir y Conversar, selecciona Gafas como fuente de entrada de audio. Comprueba si se capta el audio y aparece contenido en la aplicación y en las gafas.
Cambia la fuente de entrada a Teléfono y comprueba si se capta el audio y aparece contenido.
Si Hey Even está activado y la fuente de entrada Gafas funciona tanto en Traducir como en Conversar, pero la activación por voz sigue fallando, ponte en contacto con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de solución de problemas que ya hayas probado.
- El número de serie (SN) de tus gafas G2.
- Después de que ocurra el problema con las gafas conectadas a la aplicación Even Realities, sube los registros de la aplicación. Sigue las instrucciones de Cómo subir registros.
- La fecha y la hora a las que ocurrió el problema.
- Un vídeo que muestre el resultado en la aplicación y en las gafas cuando dices «Hey Even».
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact