Wenn Sie feststellen, dass Sie den R1-Ring zur Steuerung Ihrer G2-Brille verwenden können, die Gestenerkennung jedoch ungenau ist, geben Sie bitte dem Kundenservice-Team von Even Realities die folgenden Informationen:
- Bitte senden Sie ein Video, das die Geste zeigt, die Sie versuchen, über den Berührungsbereich am Ring zur Steuerung der Brille zu verwenden, zusammen mit den entsprechenden Änderungen auf der Brillenschnittstelle, die in der App angezeigt werden.
- Laden Sie die Protokolle über die App hoch, nachdem der R1-Ring sowohl mit der App als auch mit der Brille verbunden wurde und das Problem erneut aufgetreten ist. So laden Sie Protokolle hoch
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.