Wenn Sie bei der Anmeldung oder Registrierung Ihres Kontos in der Even Realities App keinen Bestätigungscode erhalten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen zur Fehlerbehebung:
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Eingabe prüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.
Spam-Ordner und Einstellungen prüfen
Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf die Bestätigungs-E-Mail. Prüfen Sie außerdem, ob Einstellungen für zugelassene Absender oder eine Firewall die E-Mail blockieren könnten.
Falls ja, fügen Sie noreply@evenrealities.com zur Liste zugelassener Absender hinzu und versuchen Sie erneut, den Bestätigungscode und die E-Mail zu empfangen.
Andere E-Mail-Adresse verwenden
Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse und prüfen Sie, ob das Problem damit ebenfalls auftritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte folgende Informationen:
Die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto erstellt haben.
Den genauen Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist.
Kontaktieren Sie uns hier: https://www.evenrealities.com/contact