Even Produkte kaufen – Even Support Center DE

Even Realities Produkte können über die offizielle Even Realities Webseite und unsere ausgewählten autorisierten Händler erworben werden.

Garantiehinweis: Nur Produkte, die über unseren offiziellen Shop oder autorisierte Kanäle gekauft wurden, sind durch unseren offiziellen Garantie-Service abgedeckt. Wir können die Leistung oder den Hardwarezustand von Produkten, die über inoffizielle Second-Hand-Plattformen oder nicht autorisierte Verkäufer erworben wurden, nicht garantieren und für diese Artikel wird kein Garantie-Support bereitgestellt.

Bestellung auf der offiziellen Even Realities Webseite

Kauf der Even G2/G1:

Beim Bestellen der Even G2 oder G1 auf unserer offiziellen Webseite durchlaufen Sie folgende Anpassungsschritte:

1. Wählen Sie die Fassungsform und -farbe

Wir bieten zwei Fassungsformen (A und B) und drei Farboptionen (Grau, Braun und Grün) an.

2. Wählen Sie Ihre Gläser

Wählen Sie zwischen „Ohne Sehstärke“ und „Einstärken“-Gläsern.

Wenn Sie „Ohne Sehstärke“ wählen, können Sie direkt zum nächsten Schritt gehen und den Artikel in den Warenkorb legen.
Wenn Sie „Einstärken“ wählen, bietet die Even G2 drei verschiedene Glastypen an: „Essential Slim“, „Enhanced Slim“ und „Superior Slim“.
Sie können Ihre Verschreibungsdetails direkt im Abschnitt „Details ausfüllen“ eingeben und dann den Artikel in den Warenkorb legen.
Wenn Sie Ihre Verschreibung nicht bereit haben, können Sie „Später senden“ auswählen. So können Sie die Bestellung aufgeben und die Zahlung abschließen. Nach der Bestellung sendet Even Realities sofort eine „Bestellbestätigung“ und eine E-Mail zur „Verschreibungseinsendung“ an Ihren Posteingang. Bitte achten Sie auf E-Mails von specify@evenrealities.com.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre korrekten Verschreibungsinformationen so bald wie möglich nach der Bestätigung zurück. Wir beginnen mit der Herstellung der individuellen Gläser erst nach Erhalt Ihrer eingereichten Verschreibung.

Zur Ringgröße des Even R1:

Beim Bestellen des Even R1 auf unserer offiziellen Webseite können Sie vor dem Versand des Rings ein kostenloses Größenkit anfordern. Wenn Sie Ihre genaue Even R1 Größe bereits kennen, können Sie diese direkt im Menü auswählen.

Wichtiger Hinweis: Der R1 Größenstandard unterscheidet sich von den üblichen US-Ringgrößen, und wir bieten keine halben Größen an. Wir empfehlen dringend, unser Größenkit zu verwenden, um die Passform zu testen. So stellen Sie sicher, dass die Sensoren perfekten Kontakt mit Ihrer Haut haben und Sie die genauesten Gesundheitsdaten erhalten.

Zu den Even Ladezubehörteilen:

Even R1 Ladestation: Die Ladestation muss exakt zu Ihrer Ringgröße passen. Bitte bestätigen Sie die korrekte Größe bei der Bestellung.
Even G2/G1 Ladezubehör: Sie können spezielle Ladekabel und Zubehör für Ihre Brillen direkt über unseren offiziellen Shop kaufen.

Unterstützte Währungen und Zahlungsmethoden

Unterstützte Währungen: Der offizielle Even Realities Shop unterstützt derzeit den Checkout in US-Dollar (USD), Euro (EUR) und Britischen Pfund (GBP). Die beim Checkout angezeigte Währung wird automatisch basierend auf Ihrem Lieferland oder Ihrer Region angepasst.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express (AMEX) und UnionPay.
Express Checkout: Shop Pay (Shopify Payments), Google Pay und PayPal.
Jetzt kaufen, später bezahlen: Klarna.

Bestellbestätigungs-E-Mails

Nachdem Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, sendet das System automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die für die Bestellung verwendete Adresse.

Wenn Sie das R1 Größenkit bestellt haben: Da das Größenkit und der Ring in Etappen bearbeitet werden, erhalten Sie mehrere E-Mails:
- Phase 1: Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung für das Größenkit.
- Phase 2: Sobald Sie Ihre endgültige Größe in „Mein Konto“ bestätigt haben und der Ring versendet wird, erhalten Sie eine zweite Versandbenachrichtigung.
Wenn Sie die Even G2/G1 oder einen R1 mit bekannter Größe gekauft haben: Sie erhalten direkt die Produktbestellbestätigung, gefolgt von der Versandbenachrichtigung.
Wenn Sie „Später senden“ für die Gläser gewählt haben: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie zwei separate E-Mails: eine „Bestellbestätigung“ und eine E-Mail zur „Verschreibungseinsendung“.

Was tun, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?

Bitte warten Sie einige Minuten und aktualisieren Sie Ihren Posteingang.
Überprüfen Sie Ihre „Spam“- oder „Junk“-Ordner.
Nutzen Sie die Suchfunktion Ihres E-Mail-Programms und suchen Sie nach dem Stichwort „Even Realities“.
Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter support@evenrealities.com und geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse sowie die Lieferadresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir dies für Sie überprüfen können.